发展有效的全面创新管理理论框架与案例分析.PDFVIP

第二十八卷 　总 162 期 自 然 辩 证 法 通 讯 Vol . 28 ,Sum No 162 2 0 0 6 第 2 期 J OURNAL OF DIAL ECTI CS OF NA TUR E No 2 ,2006 发展有效的全面创新管理 :理论框架与案例分析 刘 景 江 (浙江大学管理学院 ,浙江杭州 310027) 　　摘 　要 :本文从跨学科视角借助企业创新理论 、企业能力理论 、复杂性科学和系统论等不同学科理论和 方法的交叉与融合提出企业全面创新管理的内涵和理论框架 ,并进行实证性的案例分析 ;指出我国企业增强 国际竞争能力 、获取持续竞争优势的长期的根本性战略和途径是发展有效的基于能力的全面创新管理 。 关键词 :复杂性理论 　企业能力 　全面创新管理 　理论框架 ( ) 〔中图分类号〕F2 70 　 〔文献标识码〕A 　 〔文章编号〕1000 - 0763 - 2006 02 - 0060 - 05 一 、引　　言 基于信息技术的网络经济的迅猛发展 、经济与市场竞争的全球本地化以及顾客需求的个性化定制等共 同塑造的复杂 、快速动荡变化的超竞争网络环境对企业创新管理提出了严峻的挑战 。今天的组织必须在混 ( ) ( ) 〔1〕, 〔2 〕 沌的边缘 edge of chaos 运行 ,并且应该有能力进行创新 Stacey ,1992 ;Waldrop ,1992 。显然 ,这里的“创 新”不是单一要素的创新 ,而是多要素的、动态的。可是 ,当前很多企业管理者 ,特别是高层管理者受牛顿经 典力学的线性思维方式的束缚 ,过分关注技术创新 ,忽视了战略创新 、组织文化创新 、流程创新和组织结构创 ( ) 新 。正如李京文和黄鲁成 2003 所说的 ,我国绝大多数制造企业重视硬件设施建设 ,忽视企业组织系统的改 善和人员素质的提高 ;忽视集成化管理 ,特别是技术 、人与组织之间的综合集成 〔3 〕。 从世界500 强的成功经验来看 ,这些企业无一不是依靠长期发展有效的全面创新管理来培育和积累其雄厚的 企业能力的。思科公司飞跃式增长的秘诀主要在于它通过市场创新抓住了一个高速成长的新兴市场 ,并塑造了与 之匹配的组织结构和流程 。杜邦公司200 年不断持续发展、长盛不衰 ,归结为科学管理、锐意创新 。在两个世纪的 发展过程中,它根据企业规模的扩大和市场的变化 ,不断进行组织和管理创新 。同时,它根据用户的现实需求和潜 4〔〕 在需要 ,不断进行技术创新 ,以创造更广阔的市场 。通用电气公司的成长史就是一部全面创新管理史。我国海 尔、宝钢等企业的快速发展 ,最主要的就是通过发展有效的基于能力的全面创新管理。 二 、企业全面创新管理的内涵与理论框架 1 企业全面创新管理的理论基础 自熊彼特提出创新理论以来 ,国内外学者对创新理论进行了大量的研究。在国外 ,近年来创新理论取得了 ( ) 新的发展 。例如 ,Tidd Joe , Bessant John 和 Pavitt Keith 2001 从技术、市场和组织变革集成的角度研究了企业的 〔5〕 ( ) 创新管理 。Hesselbein Frances , Goldsmith Marshall 和 Somerville Iain 2001 研究了企业管