新闻工作的常规样貌平淡与热情的对峙.PDF

‧新聞學研究‧第八十四期 民 94年7月 頁 1-40 專 題 新聞工作的常規樣貌： 1 平淡與熱情的對峙 * 張文強 投稿日期：2004 年 9月 8日；通過日期： 2005 年 3月 23日。 * 作者張文強為輔仁大學新聞傳播系副教授， e-mail: maco1002@.tw 。 ‧1 ‧ ‧新聞學研究‧第八十四期 民 94 年 7月 《摘要》 本研究旨在探討常規主導下的新聞工作平淡樣貌，因為在 實務層次，常規會影響新聞專業之落實及新聞工作者超越自我 的可能。透過對問題的反思、文獻閱讀與經驗資料分析的不斷 循環辯證，我們發現，常規的形成涉及個人與組織間的不斷相 互校準過程，可幫助工作者從陌生混亂中找到秩序。只是愈趨 穩定的常規卻為新聞工作隨後帶來長期平淡的常規樣貌，而這 種常規樣貌具有兩層構面：首先，在平淡之中，新聞工作者往 往只會重覆常規做事，然後停滯於既有能力沒有改變意願；其 次，平淡亦可能反映了新聞工作者的工作熱情消失，缺乏追求 專業與自我超越的意願，新聞專業轉變成只是「工作」而已。 本研究最後從實務工作與學術研究兩個層次，提出新聞工作者 如何在常規生活中發現與展現熱情的建議。 關鍵詞 ：常規、常規化、媒介組織、知識能力、熱情 ‧2 ‧ 新聞工作的常規樣貌：平淡與熱情的對峙 壹、前言 在眾多新聞專業論述中 ，新聞工作經常被描述成需要向權力對抗、 需要自主性與正義感的專業（何榮幸， 1996 ；楊汝椿，1996）。或者， 透過類似「軍官 」的比喻（李金銓，1983），新聞被視為是充滿刺激與 挑戰的工作。基本上，這些描述反映了一般人對於新聞工作的主要想 像。 只是如果我們回到媒體組織場域，遍存各行各業的「常規」2 現象 卻讓新聞展現迥異樣貌 。當它成為每日必做工作，例行化地尋找、判 斷、採訪與寫作，我們似乎便得小心，常規會在效率與秩序之外帶來平 淡節奏，這種節奏不只讓採寫任務變得重覆，更會進一步影響整體工作 氛圍，形成新聞工作在實務情境中的常規樣貌，從具有社會功能的「專 業」逐漸轉變成單純的「工作」。 這種真實世界的常規狀態不只質疑了前述新聞工作的想像，它所造 成的異化、僵化、失去熱情（Garson, 1988; Hochschild, 1983; Leidner, 1993 ）以及因此帶來的停滯與自我放逐，更讓習慣專業論述的我們有必 要暫時跳脫過去立場，實際觀察常規如何在媒介組織內出現，從批判角 度討論常規的平淡節奏如何對新聞工作產生負面影響，又產生何種工作 樣貌，畢竟我們很難期待落入平淡節奏的新聞工作者具有追求專業的強 大意志。 一、研究主軸：常規的平淡節奏 事 實 上 ， 新 聞 工 作 常 規 並 非 陌 生 研 究 課 題 。 Tuchman （1973, ‧3 ‧ ‧新聞學研究‧第八十四期 民 94 年 7月 1978 ）便曾發現記者為處理每日複雜的新聞事件會發展許多慣性工作方 式（也就是常規） ，將新聞事件分類，在特定時間與地點找新聞以簡化 工作。Fishman （1980 ）也觀察到，新聞工作者利用常規處理每日訊 息，決定哪些事件可成為新聞、哪些則否。 這些集中在 1980 年代前後的研究 ，看到了常規主導每日工作的豐 富事