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合作伙伴 互利互惠 合作共赢 “平安好医生” 签约外部合作医生 6万名 壹钱包全年交易规模 28,039亿元 82 中国平安2016企业社会责任报告 进展 2016年，我们为合作伙伴感知平安就在身边，依然重视与合作伙 伴的互利共赢关系，通过极致的服务和专业的平台、系统建设， 帮助合作伙伴提升效率，提高盈利水平，促进合作伙伴健康、稳 定、持续的发展。秉承企业的社会责任使命，我们帮助合作伙伴 建立对社会的贡献意识，提升合作伙伴的社会责任感。 促进代理人队伍成长 为代理人提供全方位学习培训平台 2016年我们依托以“知鸟”为核心的在线学习平台， 全面梳理代理人线上、线下培训课程，通过搭建微课、 案例学习平台、空中课堂，从而形成与线下课程相结合 的培训课程体系，逐步实现以“线上为主 ”的培训运作模 式及管理体系。 在线下培训方面，推动 2016年国家理财规划师资格认 证及培训春季班和秋季班，2016年共开班127期，累计 9115人参训， 6721参考。 高峰会会长胡柳与平安集团常务副总经理兼首席保险业务执行 线下培训 官李源祥、平安寿险总经理兼 CEO丁当及演员胡歌在寿险高 峰会现场 累计参训 参考 9,115人 6,721人 增员高素质人才充分释放分享经济红利 2016年，我们在代理人方面，除了继续执行过往的优才计划，进一步发展壮大优才队伍 之外，还借助 “平安金管家 ”APP提供的丰富产品及服务资源，充分聚合社会大众的闲余 劳动力作为增员对象，为代理人队伍开辟了 “金管家”微店模式，帮助社会大众实现零成本 创业。一方面创新了一种新的增员方式，吸引了跨行业、高素质的人才加入，另一方面 也拓展了代理人的收入来源，充分释放分享经济红利。 合作伙伴 83 完善供应商管理 规范供应商采购流程 2016年，平安集中采购管理中心按照 “廉洁诚信，阳光采购 ”的要求，遵循公开、公正、 公平和效益原则，从招标流程、开评标、投诉处理等方面，接受用户及供应商的监督， 保障各方利益。 在保障各方利益的同时，我们也持续提高供应商在环境保护方面的准入标准和环保意 识。我们所有项目操作均在采购管理系统完成，减少纸张的损耗，节约率达14.95% 。我 们采购的家具项目的供应商均有 “十环认证” ，此认证是目前国内对家具企业环境保护情况 的最高级别和最权威认证。 与合作伙伴实现互利共赢 养老险建立标准化的异地协查系统服务平台 为实现“政府满意100% ，参保人0投诉”的目标，平安养老险依托全国大运营平台，搭建了 标准化的异地协查系统服务平台，为多地政府医保部门提供优质高效的异地协查服务。 2016年，我们已为15家机构、31个医保项目提供异地协查案件量共计5417件，发现违规费 用共计408万余元。 我们利用医疗费用智能审核系统，依托专业的医学知识库和先进的审核引擎，通过对诊疗 行为的事前提醒、事中监控及事后审核，识别、监控、管理、统计和分析医疗费用中潜在 的欺诈、浪费和滥用行为，减少不合理医疗费用支出。2016年，系统累计签约 168个城 市，上线项目146个，审核服务覆盖人口约4.8亿。通过对诊疗行为全流程监管，全面监控 基金运行风险，控制医疗费用增速，帮助政府实现降低成本，提高保障，提升服务。 84 中国平安2016企业社会责任报告 壹钱包实现跨域积分合作 2016年，壹钱包实现了与多家大中小型银行的跨域积分