知识管理课程-第5章 组织知识管理——知识利用.pptVIP

* 知识管理 * 5.1 组织知识利用的基本概念 5.1.2 知识利用的主要阶段与内容 外来知识的传递 忽视 无法学习 No No Yes Yes 要不要 采纳？ 能不能 吸收？ 价值实现 闲置、囤积 No Yes 要不要 利用？ 组织知识利用的主要步骤 采纳 吸收 利用 价值实现 26 组织知识利用的主要影响因素 5.4 5.4.1 知识利用的内涵 5.4.2 组织知识利用的重要议题 * 知识管理 * 5.4 组织知识利用的主要影响因素 5.4.1 知识利用的内涵 知识利用，是指员工或团队将所采纳和吸收的外来新知识实际运用到工作流程、问题解决或决策上。 影响组织知识利用的效果受到下面两个因素影响 利用的动机 利用的能力 * 知识管理 * 5.4 组织知识利用的主要影响因素 5.4.2 组织知识利用的重要议题 要鼓励创新冒险的文化 创新失败及错误的处罚问题 要提倡不耻下问的文化 要破除过于重视原创性的文化 要提供好的学习和利用的方法与环境 知识的价值实现 5.5 5.5.1 知识的利用 5.5.2 知识的提供 5.5.3 知识的植入 5.5.4 知识的销售 5.5 知识的价值实现 * 知识管理 * 学者Wiig（1999）以知识的价值实现阐述知识利用，认为组织内知识的利用最后都应该能为组织完全地展现其最大的价值。 Wiig（1999）并以知识的四个动词：利用、提供、植入和销售来说明