人民币升值对我国离岸和在岸金融外包的成本影响及对策建议2012.docVIP

人民币升值对我国离岸和在岸金融外包的成本影响及对策建议 2012-02-14 文章来源： 《中国服务外包》 作者： 郭建斌 视力保护色： ? ? ? ? ? ? ? ? 【大 中 小】【打印本页】【关闭窗口】 ??? 当前，金融服务外包发展迅速、潜力巨大，已经成为国际外包的重点发展领域，仅离岸金融服务外包的市场规模就已达21 0 0亿美元。在人民币持续升值大背景下，随着人力成本对我国金融外包特别是离岸金融外包的制约日益明显的情况下，如何依托大国经济优势，选择适合我国国情发展路径，有效破解成本因素对我国金融服务外包发展的约束，是目前亟待研究的一个重大课题。 ? 一、我国金融服务外包发展的成本约束 ??? 近年来，我国金融外包业呈稳定发展的态势，年复合增长率达到20%以上，并出现了华道数据这样位列IAOP2009年全球外包100强这样的大型本土金融服务企业。然而，我国金融服务外包起步较晚，发展水平低，与印度、菲律宾等国相比，仍然处于比较落后状态。???? 根据麦肯锡的统计，2008 年中国金融服务外包规模已达48 亿元人民币，不及美国同时市场规模的8%。 ??? 同时，与印度等服务外包发达的国家相比，中国金融服务外包企业竞争力偏弱：从企业规模上看，我国大部分金融外包企业仍是100人以下的小企业，而印度前10名外包企业人员规模多在1万人以上，销售额是中国最大金融服务外包企业规模的几十倍甚至上百倍；从企业效益上看，我国外包企业年人均创造的收入只有1万到2万美元，而印度外包企业则达5万美元；从组织管理上看，中国企业专业资质普遍较低，在排名前30的软件公司中，仅有20%的企业获得了CMM4或5级认证，国际领先软件外包企业这一比例高达80%以上。 ??? 金融服务外包能够大规模跨国展开，实现基于比较优势的人力成本节约是其最主要的因素。由于金融服务外包通过一根电脑线“卖全球”，只需要“人脑＋电脑”。在人力成本、语言环境、基础设施、制度环境等决定金融外包产业发展的诸多因素中，人力成本是基础性的因素。 ??? 尽管印度等发展中国家人力素质要远低于美国等发达国家，但低人力成本衍生的巨大市场需求不仅可以吸引这些国家庞大就业大军中素质最高的一部分群体，而且有效激励通过联合办学或国际交流培养新一代外包人才。因此，外包特别是离岸外包发达的国家既可以是人口素质普遍低于中国的印度，甚至可以是政治局势比较动荡的菲律宾。语言环境、基础设施和制度环境等对于外包业发展的影响主要在于交易成本的节约，尽管能够影响发包方对东道国的选择，但如果基于人力成本的节约能够更多削减企业的营业成本，这些因素都将成为企业发包东道国选择的次要方面。 ??? 我国金融服务外包之所以落后于印度等国家，从根本上源于成本，特别是人力成本方面的比较劣势。经过多年发展，我国社会政治稳定，基础设施发展水平远远优于印度等国家，法律体系特别是知识产权保护体系逐步健全，再加上各级政府的大力支持，金融服务外包的生态环境并不逊色于其它发展中国家。 ??? 真正制约我国服务外包发展短边因素是人力成本。作为世界最发达的离岸金融服务外包承接方，印度的人力成本只有我国的一半不到，特别在一些与金融服务外包相关的高收入职位薪酬水平明显低于我国。根据美世咨询2005年的一项调查，中国项目经理、金融分析师软件开发工程师的年收入分别为23400美元、13200美元和13457美元，而印度分别为10000美元、8400美元和10277美元。人力成本的巨大落差和语言上的优势，使得印度在承接欧美金融服务外包方面占得先机。 ??? 同时，由于印度整体人均GDP仅为我国的一半，再加上充足的人力资源供给、完善高等教育和职业教育体系，印度金融服务外包特别是离岸外包相对于我国的绝对比较优势将长期存在。 二、人民币升值对我国离岸和在岸金融外包成本的影响 ??? 所谓人民币升值就是人民币购买力增强，在表现形式上是对国际主要货币汇率的上升。人民币升值的根本原因是我国经济发展水平相对于其他国家的快速提升，使得相同数量人民币可以购买更多的外国的商品和劳务。由于改革开放等制度创新对我国生产力释放将是一个长期过程，再加上人民币国际化等货币金融战略的推进需要本币长期升值预期的配合，人民币升值将是一个长期性趋势。 ??? 在人民币升值的大背景下，我国离岸金融服务外包的成本约束将更加显现，在岸金融服务外包则由于进口成本的降低发展空间得到进一步拓展，同时，中小企业在成本竞争中将处于不利地位。 ??? （一）人民币升值将提高出口成本，进一步削弱离岸金融服务外包竞争优势。金融服务外包行业是人才密集型产业，人民币继续升值，人力成本上升，将增加软件外包的成本，并且造成以美元结算的外包收入减少，直接影响外包企业效益。比如，作为金融服务外包的一个主要环节，由于成本上升