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从人类组织的兴衰看企业的变化 季琦 [2010-02-21] 　　人类因为各种各样的目的，组成各种各样的人群的集合——组织，从最原始和基本的家庭和氏族，到以地域和种姓为区隔的国家;从以盈利为目的的企业，到以精神信仰为目的的教会组织。探讨这些人类组织的兴衰是个具有现实意思的命题。 　　人类的寿命在70-80岁之间，一个三代同堂的家庭，在时间上大概横跨125年，如果照俗语说的：富不过三代，也就是兴盛期最多在100年之内假设第一代在25岁开始发达。 　　当代的美国，其军事实力足以在数周内消灭一个中小国家，其经济实力更不用多言，她的电影、流行音乐、可口可乐、电脑等定义了全球的消费文化，她的民主制度为大多数国家效仿，可谓如日中天，不可一世。中国也曾经辉煌过，甚至超过当今美国的程度。除了上古的辉煌，在历史上还有汉唐元等世界级的辉煌时代，不管是财富、文化、军事、宗教等都是世界首屈一指的国家;罗马也曾经统治了将近全部欧洲和亚洲、非洲的相当大一部分，在那个时代，就几乎是全球美洲还没有被发现，处于原始部落时代。这些朝代的寿命在数百到1000年，虽然罗马帝国延续了上千年，但这些强国的鼎盛期最多也不过一两百年。 　　企业的寿命和家族差不多，100多年。欧洲有些家族企业历史要更长一些，但已经是凤毛麟角。阿里巴巴要做102年的企业看起来确实是个非常大的挑战。现在中国很多著名企业的历史不过二三十年，许多曾经辉煌的企业已经淡出舞台，甚至不再存在。 　　宗教是个例外，佛教2600年，基督教2000年，伊斯兰教1400年，而且似乎香火一直很旺，有越烧越旺的感觉。 　　到底是什么原因造成了这些组织的差别呢?同一类组织之间又是什么原因导致了不同的命运呢? 　　组织的粘合剂是人类的需求，是各种各样的人类需求造就了各种各样的组织。我们将这种种的需求统称为“力”，各种组织的产生和力量相关，能否兴盛、持久，也和力量的缘由和变化相关。 　　主宰每一种组织的力量各不一样，我们可以将人类所有组织的维系力量概括为以下四种： 　　1、亲情：以种姓和血缘为维系枢纽，如家庭 　　2、信仰：以精神的服从为基础，如宗教 　　3、权力：以生命、自由等强制手段为约束方式，如国家和它的统治工具军队等 　　4、利害：以钱财等物质作为刺激和奖励，如企业。 　　每一个组织或多或少都存在这四种力量，但以某一种为主。但每一个成功组织，都是这四种力量综合运用的结果。 　　家庭是繁衍后代和社会稳定两种力量平衡下产生的，和自然界与同类的竞争，共同利益产生了同姓氏族。但随着物质生活的丰富和社会协作的发达，人与人的合作越来越多地在外部，而非基于地缘和种姓的狭小区域内，使得氏族组织日渐萎缩，但对家庭的依赖并未减少，而且更多的是精神上和血缘上的，更加回归精神，回归本能和自然。 　　“富不过三代”的咒语，实际上也是家庭成员追求财富的动力变化所致。穷的时候，对财富的欲望非常强烈，一心要摆脱贫穷，调动起所有的潜能，忍受万般辛苦，付出所有的时间和精力，“天道酬勤”，一般都是能富裕起来的，只是由于机会的原因，程度会有所不同。富裕起来的后代，生活安逸，自然斗志就不会旺盛。如果说，第二代受到父母亲的影响大，还能够勉强操持的话，再到三代就难了。 　　国家的兴盛同样和组成国家的力量相关。一个国家往往是基于地缘和种群组成，一般有相同的语言、风俗、生活习性、人种等等。比如美国的崛起和偏于美洲有关，没有搅和到两次世界大战中，反而作为胜利者的后勤补给发了战争财;蒙古的崛起和他们生活习性相关，因为那个时候的马是最有竞争优势的战争工具;而中国作为农业大国，在18世纪前，在世界上取得了持续的竞争优势。 　　近代的中国，毛泽东依赖中国的农民取得了胜利，蒋介石依赖民族资产阶级和官僚资本就没有能够胜利。因为那个时候的中国还是一个农业国家，以农民为主体，饭都吃不饱的农民听说“打土豪，分天地”，就都起来造反了。蒋介石纵有美国的援助，加上刚刚起步的民族资本、官僚资本，在这么大个中国，根本杯水车薪，没法成就一个国家的，所以其输是必然。所以说，毛的胜利，蒋的失败，还不如是说;中国农民的胜利，资本家的失败。最后，国民党积所有之财富至台湾弹丸之地，反而有所成效，成就了台湾的资本主义。 　　古代那些改朝换代的人，无不是发现或找到了当时社会的主要代表力量，加以汇集、使用，建立了新的政权。一个政权的建立者或统治者，务必要看清这个国家的主要力量所在，对这些力量的恰当使用，才能建立千秋功业关于中国的目前主要力量代表，想在另外一片文章里加以探讨。即使美国总统的选举又何尝不是如此。 　　企业也是一样。支撑企业的力量是客户，他们的需求是主导力量。企业兴盛指数=客户数量×消费能力。找对了消费人群，提供了他们需要的产品和服务，企业就能兴旺发达;支持你的人数越多，企业就会越