酒店企业文化对员工工作满意度影响地研究——以华天酒店集团为例.pdfVIP

目 录 中文摘要……………………………………………………………………………．．I 英文摘要……………………………………………………………………………II 1 绪论………………………………………………………………………………………．1 1．1研究缘起……．．．．……………………………………………………．1 1．2文献回顾……………………………………………………………．2 1．2．1企业文化研究…………………………………………………2 1．2．2员工工作满意度研究…………………………………………．7 5 1．3研究目的…………………………………………………………．1 5 1．4研究意义……………………………………………………………．1 1．5研究思路与技术线路…………………………………………………15 5 1．5．1研究思路……………………………………………………．1 1．5．2文章技术线路…………………………………………………．16 7 1．6研究内容………………………………………………………………l 2基础理论与研究方法………………………………………………………19 9 2．1概念界定…………………………………………………………。1 9 2．1．1酒店企业文化……………………………………………………。1 2．1．2工作满意度……………………………………………………．．19 2．2理论依据………………………………………………………………．．20 2．2．1霍桑实验…………………………………………………………20 2．2．2马斯洛“需要层次理论………………………………………20 ● }- ● -’ ● 一 一 2．2．3公平理论………………………………………………………。21 2．2．4双因素理论…………………………………………………。22 ·。 2．2．5期望理论…………………………………………………………22 2．3研究方法……………………………………………………………23 3旅游企业文化与员工工作满意度关系解析………………………．25 ．： 3．1旅游企业文化研究进展…………………………………………。25 -。●