第01章：GOOGLE经营管理模式.docVIP

经营模式 ? Google的经营模式 Google在十几年之间,经营模式已经发展到了第五个阶段了 1. 发明出一个超强的搜寻引擎 2. 搜寻技术传达全世界且增加营收和使用者 3. 搜寻结果与广告分离 4. 创造出AdSense 5. 利用广告收益开发出更多新的服务 第一代 创造了一个网路搜寻引擎,目的只有让使用者能快速搜寻到想要的资讯. 第二代 Google将它的搜寻技术能力卖给美国线上,雅虎以及其他的主要入口网站.这一步让Google不只是让Google带来了营收,并致使网路的搜寻需求激增. 第三代 Google发明了一个随著搜寻结果销售广告的聪明模式.雅虎与其他网站销售的是网页横额广告,而Google则不同,它巧妙的将搜寻结果与广告分离.此外,广告商只有在使用者点击广告连结时才需付费.Google目前正朝向网际网路广告空间零售龙头的宝座迈进. 第四代 Google早期的Gmail服务是根据邮件内容的电脑分析结果提供广告,这种方式引起诸多争议,但却也意外激发Google创造出了AdSense.这个突破性的产品让Google可将广告连结到任何网站内容,而不只在它提供的搜寻结果而已.AdSense让网站管理员可以靠网站内容赚取收益,同时大幅拓展了Google经营模式的范畴. 第五代 Google以其从广告得到的意外收益为资金,进而开发了许多新的服务,包括Google桌面(Google Desktop,从使用者的个人电脑萤幕即可直接搜寻电脑里的资讯),Google书籍查询网站(Google Book Search,一个将全世界知名图书馆藏书数位化的深具野心计画)与Google学者网站(Google Scholar,搜寻学术文章的工具),Google Map(让使用者轻松查询到想要去的地图位置),iGoogle(提供使用者一个专属个人化的网页)等. Google经营模式分析 Google主要的营利收入来源是广告 技术上有两大关键:一是提升搜寻精确度,一是降低平均搜寻成本 营利上有两大关键,一是关键字广告AdWords ,一是与其他网站经营者共享利润的AdSense Google AdSense介绍 AdSense根据网页内容中的关键词而自动显示适合广告,Google将会把部分根据点击数计算获得的广告收入回馈给该网页的出版者. AdSense运作方式： AdSense for content 会自动检索您网页的内容,系统会媒合出最适当的广告,让您的读者确实发现这些广告是有用的 AdSense for search网站发布者为访客提供 Google 网页和网站搜寻功能 Google AdWords 介绍 一种快速简单的购买广告服务的方式，消费者搜寻关键字后,才将相关广告播放，点击你的广告时,你才需要付款 节省开支 AdWords如何运作： 帐户中每个关键字会依据其品质而有一个最低竞标价格.如果您的关键字或广告群组的最高每次点击成本达到最低竞标价格的话,您的关键字将会运作并触发广告. 如果未达到最低竞标价格,您的关键字将会停播,也不会触发广告在 Google 或其搜寻夥伴的网站上. ?Google经营策略分析 产品创新 Google 其公司的企业使命:提供所有人所需要的资讯,资讯就像在自己口袋一样,随手即可取得.所以透过这样的使命之后,Google 所提供的搜寻首页几乎全白,是为 让搜寻者有 好的搜寻感觉,并且加快其搜寻的速 .而搜寻后的网页只会提供搜寻结果(网页左边)与赞助商 结(网页右边),全 是文字表示,并没有扰人注意 的横幅式广告出现,让使用者可以专注寻找自己所欲寻找的资 . 顾客关系 在顾客关系管 上,本文首先需要定义何为消费者,因为Google 公司是向广告主收取报酬,所以在此本文认定广告主为其顾客,而所提供的产品服务即为关键字,在此Google 提供 一个网站,每个星期 会将这一 拜的关键字做一个统整,供给广告主获知现在最热门的关键字为何,以方 广告主竞标. 资源应用 Google 公司运用本身的资源与能 , 与其他网站业者相互合作.在2002 AOL 将入口网站的搜寻引擎外包给Google 公司,相对增加 其付费搜寻的收 ,所以Google 公司为 扩大搜寻者的 ,大幅与入口网站,学校单位,政府机关相互合作,一方面提供其高品质的搜寻结果,一方面提升自己搜寻的 ,以增加其广告收 . 财务 Google 运用CPC 模式 收取收 ,即是当使用者敲击到广告主的赞助商 结,广告主才需付费,以保障广告主的广告 是有其效 . Google 公司在网页内容者的网站上提供广告后,其广告收 由Google 与网页创作者一起分享,其目的也是为 扩大搜寻的范围,供给广告主放置广告在网站上有 多的选择空间. ? 管理模式