情绪和压力管理-学员版 OTC.pdf

情绪和压力管理 2015.10 1 课程大纲 • 情绪管理 • 压力的来源与影响 • 压力管理的技巧 2 情绪与情绪管理 3 本节重点 • 我们的情绪有哪些？ • 是什么左右我们的情绪 • ABC情绪管理理念 4 我们的情绪有哪些？ 5 情绪的归纳 • 公元前四世纪，柏拉图、亚里斯多德就已经研究过情绪。 • 17世纪笛卡尔，人的六种最基本情绪：羡慕、爱、恨、欲望、愉快、悲 哀。 • 《礼记》提出人有“七情”之分，即喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。 • 《说文解字》将情绪归纳为 18类，即安静、喜悦、恨怒、哀怜、悲痛 、忧愁、烦闷、惊骇、恭敬、抚爱、憎恶、贪欲、耻辱等。 • 西方情绪心理学家把情绪分为基本情绪和复合情绪。四种基本情绪：快 乐、愤怒、悲哀、恐惧。八种基本情绪：兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉 快、愤怒、恐惧和悲伤。 • 现代心理学家根据情绪发生的强弱程度和持续时间的长短，把人的情绪 分为心境、激情、应激三种情绪状态。 6 情 绪 情绪：人们在内心活动过程中所产生的心理体验。 情绪是内心的感受经由身体表现 出来的状态。 积极情绪：愉快、兴奋、满足、热诚、自豪 消极情绪：恐惧、厌恶、羞愧、悲伤、愤怒 情绪的影响：身体、心理、工作、人际关系 ＩＱ ＥＱ ＡＱ ＳＱ 7 几种情绪 焦虑：一种类似担忧的反应或是内心不安或无根据的恐惧。 抑郁：一种持续时间较长的低落、消沉的情绪体验。 愤怒：由于客观事物与主观愿望相违背，或因行动受到挫折 时引起的一种紧张而不愉快的情绪。 嫉妒：嫉妒是与别人比较，发现自己在才能、名誉、地位或 境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组 成的复杂的情绪状态。 冷漠：是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，为对人怀有 戒心甚至敌对情绪，既不与他人交流思想感情，又对他人的 不幸冷眼旁观、无动于衷，毫无同情心。 8 情 感 • 与人的社会需要相关系的主观体验， • 只用于人类，特别是描述人的高级社会性情感， • 几种情绪的复合，包含道德感、理智感、美感。 人一生中的重要的情感联接。 9 情绪和情感的区别和联系 • 情绪和情感是同一心理现象的那个不同的方面。 • 情绪出现早，是与人的生理需要满足与否