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理论联系实际探讨领导决策和用人等相关内容组织集体决策是现代领导者的重要职能。一般而言,凡是涉及到一个地区、一个部门、一个单位的发展 方向和影响所有组织成员的切身利益的决策,都宜于采用集体决策。 领导者要组织好集体决策,通过多种渠道 和形式广泛集中民智,使决策真正建立在科学、 民主的基础之上,必须对影响集体决策质量的各种心理因素保 持清醒头脑,并且明确自己的领导责任。 影响集体决策质量的心理因素 1. 从众心理 在集体决策中普遍存在着从众心理。从众心理产生的主要原因,或者是参与者不愿意标新立异、与 众不同,以免感到孤立,而当参与者的态度和见解与其他成员一致时,会有“没有错”的安全感;或者是参与者 对讨论的问题不了解,吃不准,心中无数,缺乏主见,因而在有人发言之后,不认真考虑也跟着附和;或者是参与 者看见大多数人的意见都差不多,尽管自己有不同看法,可是担心讲出来不为大家接受,不能改变任何事情,干 脆随大流,人云亦云。从众心理的负效应在于:一方面,当多数人的不正确认识误导集体决策时,没有人敢于站 出来坚持真理;另一方面,如果有预谋的少数人抢先发言或拿出方案,会使不明真相的大多数人轻易赞同,可能 损害自身利益的集体决策 2. 群体压力 从众心理一般起源于群体压力。群体压力是指已经形成的群体规范,对群体成员的行为具有一种无形的 压力,使得每个群体成员不得不顺从群体的行为。集体决策的顺利进行