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建立員工與公司的一體感
建立員工與公司的一體感
人的素質
工作的質
製品的質
顧客滿意
企業繁榮
提高人的能力
工 作 改 善
有銷路的製品
需 求
獲 得 利 益
企 業 體 質 改 善
員 工 幸 福
管理改善的意義
為了滿足顧客或前後工程的需求,依目標進行實現產品、服務及工作等的品質,並使其水準不斷提高的活動 。
可劃分為 :
管理:維持現狀,保持效果
改善:打破現狀,提高效果
工作場所的六大任務
Q-品質
C-成本
D-交期(產量)
S-安全
E-環境
M-士氣
管理特性
判斷工作結果的衡量指標。
即為了判斷是否達成管理改善對象的目標,所訂定的衡量基準或尺度。
例:產品不良率
產出率
延遲率
維修工時
工作場所的4M
Man - 人員
Machine - 設備
Material - 原、物料
Method - 作業方法
工作場所的三多
浪費多
餘欠多(過多或太少)
勉強多(不當或不合理)
QC 的想法
品質優先
後工程是顧客
PDCA 循環
事實管理
重點管理
過程管理
標準化
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