文化管理的文化缺失.pdfVIP

V01．37 思想战线 2011t996期第37●№．6。2011 文化管理的文化缺失 昊福平 擒要：无论是从社会学功能主义抑或是从人类学符号主义路径观察，包括社会管理活动 在内的人类一切活动，无不是在创造文明，也因此无不是文化活动。从这个意义上说，一切社 会问题以及管理中所面临和出现的所有问题，本质上就是文化问题；一切管理。也就是文化管 理。鉴于此，文化管理学说早该确立把人自身作为一种文化品来生产，并通过人把人类世界当 做文化产品来生产的大胸襟、大气度、大方略；而管理学史上既往所提出的一切管理思想、管 理模式，所创建的管理流派等，则必须服务和服从于文化管理；文化管理理应也当然能够承担 起引领、推进基于种种不同管理思想所构建的管理模式、所进行的管理活动的重任。 关键词：文化管理；组织学习；文化形态；文化效用价值 文化管理是20世纪80年代兴起的一种崭新或群体中凝重、稳固持久的，其重构或再造缺乏 的管理思想、管理流派或者说是管理模式。20 可操作技术手段，且倾向于‘冻结’变革管 多年来，文化管理实践方兴未艾，文化管理的理 理”。②在定量规范研究时，主要集中于企业文 论研究也一直是管理科学领域的研究热点和前 化的评估上，还没有“一套公认的权威的全面 沿。然而，我们认为，迄今为止的文化管理理论 评估体系指导企业文化的实践”，特别是都没有 研究，乃至于文化管理实践，本质上都存在着文 跳出一个圈子，即基于“由内容来保证其功能” 化缺失现象。 的想法，进而也难以实现从企业文化建设过程的 “内容控制和实施过程的质量控制”两方面来保 证其实施的效果；难以为“企业文化的应用提 迄今的文化管理研究，在理论和实践两个层 出改进的方向和具体步骤，从而真正地、科学 面均出现了问题：一方面，由于对文化概念缺乏 地、动态地指导企业文化的实践”。③ 界说，进而使得学术界对文化管理的定义和内涵 要解决文化管理在理论和实践两个层面所出 也难以界定。目前学术界对文化管理到底仅仅是 现的两大问题，特别是要想动态地指导文化管理 一种管理思潮、管理模式或管理学派，还是管理 实践，可能的途径是，理应-tg必,须从管理视角， 理论和管理实践发展的新阶段和必然趋势等，莫 即从纯功利和纯实用的关于文化的某种纯工具价 衷一是，争议纷纭。①另一方面的问题是，一旦 值出发，对文化概念予以动态的界定。尔后，才 回避“文化是什么”的界说，在具体的文化管 有望一并对文化管理作出较为明确的界说，并进 理工作和实践中必然难以作出实质性贡献。 而对文化管理实践做出实质性的贡献。就企业文 目前的文化管理研究主要侧重于企业组织， 化管理的研究来说，现在普遍认可并在管理实践 然而，20多年的企业文化研究，无论是20世纪中所具体运用的企业文化的概念，是由企业文化 80年代，从探寻成功企业核心竞争力可复制基 大师沙因提炼的：“企业文化是指在一定的社会 模经验实证研究开始的、以定性为主的研究，还 经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员 是90年代开始的企业文化定量规范研究，都存 遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规 在着问题。正如一些批评者所指出的，在纯粹定 范和准则的总和。”④可以看出，这个概念存在 性研究时，往往可以发现其“明显存在概念的 的问题，恰恰在于只是指明企业文化的内容，而 模糊性及其‘非显学性’，因为组织文化是组织 不是