电子商务物流复习.doc

电子商务物流复习大纲\ 1 题型与分值 1.1 单选题 20分 每题2分共10题 1.2 填空题 20分 每空1分共20空 1.3 名词解释 15分 每题5分共3题 1.4 简答题 30分 每题6分共5题 1.5 论述题共1题 15分 1、 什么是“零库存”，举例说明1-2种实现“零库存”的方式 “零库存”是一种特殊的库存概念，零库存的含义是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念，甚至可以为“零”,即不保持库存。 主要形式：1.委托保管方式 2.协作分包方式 3.轮动方式 4.准时供应系统 5.看板方式 6.水龙头方式 7.无库存储备 8.配送方式 协作分包方式：主要是制造企业的一种产业结构形式，这种结构形式可以以若干企业的柔性生产准时供应，使主企业的供应库存为零；同时主企业的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为零。 例如分包零部件制造的企业，可采取各种生产形式和库存调节形式，以保证按主企业的生产速率，按指定时间送货到主企业，从而是使主企业不再设一级库存，达到推销人或商店销售，可通过配额、随供等形式，以主企业集中的产品库存满足各分包者的销售，使分包者实现零库存。 　委托保管方式：接受用户的委托，由受托方代存代管所有权属于用户的物资，从而使用户不再保有库存，甚至可不再保有保险储备库存，从而实现零库存。受委托方利用其专业的优势，可以实现较高水平和较低费用的库存管理，用户不再设库，同时减去了仓库及库存管理的大量事务，集中力量于生产经营。但是，这种零库存方式主要是靠库存转移实现的，并不能使库存总量降低。 2、 对比仓储管理的三种模式 ? 自建仓库仓储优点 1) 可以更大程度地控制仓储 2) 管理更具灵活性 3) 长期仓储的成本低 4) 可以为企业树立良好的形象 缺点： 1) 使企业的部分资金被长期占用 2) 存在位置和结构的局限性 ? 租赁仓库仓储优点: 1) 无资本投资，财务风险低 2) 可以满足需求高峰时大量额外的库存需要 3) 减少管理的难度 4) 可以降低货主的仓储成本 5) 企业的经营活动更加灵活 6) 便于企业掌握保管和搬运的成本 缺点: 1) 增加了企业的包装成本 2) 增加了企业控制库存的难度和风险 ? 第三方仓储 优点 1) 有效利用资源 2) 扩大市场范围 3) 新市场的测试 4) 降低运输成本 综合分析： l 成本比较：租赁仓库仓储和第三方仓储的成本只含可变成本，随存储量增加；自建仓库仓储存在固定成本，其可变成本的增长率通常低于租赁仓库仓储和第三方仓储的成本增长率。 l 适用条件：只有当货物的周转总量较大时使用自建仓库仓储才更经济；相反，周转量较低的时，选择租赁仓库仓储和第三方仓储更明智。 l 当有较稳定的周转量时，自建仓库仓储的运作更经济；反之，采用租赁仓库仓储和第三方仓储会更有灵活性。当市场密度较大和供应商相对集中时，选择自建仓库仓储比较好；当供应商和用户比较分散而是市场密度较低时，选择租赁仓库仓储和第三方仓储会更好。 总的来讲，自建仓库仓储的前提非常苛刻，租赁仓库仓储和第三方仓储更具有灵活性，而且符合物流社会画的发展趋势。 3、 为什么说物流是企业的“第三方利润源泉”？ 1) 物流是完全可以从流通中分化出来，自成一个独立运行的、有本身目标、本身的管理的系统，因而能对其进行独立的总体判断。 2) 物流和其他独立的经营活动一样，它不是总体成本的构成因素，而是独立盈利因素，物流可以成为“利润中心”型的独立系统。 3) 从物流服务角度来讲，通过有效地物流服务，可以给接受物流服务的生产企业创造更好的盈利机会，成为生产企业的“第三利润源” 4) 通过有效地物流活动，可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行，降低国民经济的总成本，提高国民经济的总效益，将此看成为整个国民的“第三方利润源”。 4、 简述商流、物流、信息流、资金流四者之间的关系 “四流”互为依存，密不可分，相互作用。它们既有独立存在的一面，又有互动的一面。通过商流活动发生在商品所有权的转移，商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提，一般情况下，没有商流就不太可能发生物流、资金流和信息流。反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。同时，商流、物流、信息流、资金流各有独立存在的意义，并各有自身的运行规律，“四流”是一个相互联系、互相伴随、共同支撑流通活动的整体，将商流、物流、资金流和信息流作为一个整体来考虑和对待，会产生更大的能量，创造更大的经济效益。“四流”之间有时是互为因果关系。 5、 什么是QR与ECR？他们各自产生的背景与实现的条件是什么？ 快速反应（Quick Response, QR）是指物流企业在面对多品种、小