内隐人格理论与消费者决策研究述评.pdfVIP

  第 38 卷 第 9 期 外国经济与管理 Vol. 38 No. 9 2016 年 9 月 Foreign Economics  Management Sep. 2016   DOI: 10.16538/j.cnki.fem.2016.09.003 “内隐人格理论”与消费者决策研究述评 李爱梅，刘    楠，孙海龙，熊冠星 （暨南大学 管理学院，广东 广州 510632） 摘 要： “内隐人格理论”是人们所持有的对人的基本特征（如智力、品德和人格特 质）及周围事物可变性的看法，可分为实体论和渐变论。本文旨在探讨 “内隐人格理论”在 消费者行为领域的应用。对人的基本特质及周围事物可变性的看法会影响人们的消费动机， 从而影响人们的消费决策。实体论者更希望选择能凸显自我且简单易用的商品，同时更加注 重消费结果；而渐变论者则更倾向于选择能够使自己得到发展和学习的、需要花费努力才能 使用的商品，同时更加注重消费过程。此外，品牌和企业同样可以投射出实体论或渐变论倾 向，消费者会据此对企业做出评价。在本文中，我们也探讨了测量和启动内隐人格理论的可 能性及其在消费领域的应用。 关键词：内隐人格理论；实体论；渐变论；消费者决策 中图分类号：F270     文献标识码：A     文章编号：1001-4950(2016)09-0038-13   一、引 言 内隐人格理论（implicit theories）并不是一种心理学上的人格理论，而是指普通人 对人的基本特质（human attribute，如智力、品德和人格特质）以及周围事物可变性的 看法，是一种个体所持有的基本认知图式或朴素理论（Dweck和Leggett，1988； Dweck，1999；王墨耘和傅小兰，2003）。如有的人认为人类特质是固定而不可改变 的，而有的人却认为人类特质是可以改变的，据此可以将内隐人格理论分为实体论 （entity theory）和渐变论（incremental theory）两个维度。 个体所持有的内隐人格理论会影响个体行为的方方面面。已有研究表明，个体所倾 向的内隐人格理论维度的不同会对个体的心理产生重要影响。如大量实证研究证明，个 收稿日期：2016-01-29 基金项目：国家自然科学基金项目71571087） 作者简介：李爱梅（1972—），女，暨南大学管理学院教授，博士生导师； 刘    楠（1992—），女，暨南大学管理学院硕士研究生； 孙海龙（1988—），男，暨南大学管理学院博士研究生（通讯作者）； 熊冠星（1987—），男，暨南大学管理学院博士研究生 。   38 外国经济与管理（第38卷第9期） 体的这种对特质是否可变的看法