发展有效管理的技巧——联想管理咨询的战略建议.pdfVIP

发展有效管理的技巧 联想管理咨询的战略建议 陈 菡 StrathclydeUniversity／斯特莱斯克莱德 【摘 要】联想集团1984年成立时仅有 25，000美元的初始资产。而截止到2013年，它已经发展成由最初的联想集团和 IBM个人电脑部门共同组 成，并已经成为一家国际性的创新科技公司。联想一路发展壮大管理战略另无数信息科技公司效仿，同时也让学术研究机构非常关注其组织政策的 实施和管理理论应用的成效。因此，本文以联想为例首先在基于市场分析的前提下对其提出企业面临的内外部挑战，然后再阐述如何通过运用管理 咨询的方法来解决内部和外部的面临的挑战和问题，最后批判性的对这些管理咨询的方法进行分析，阐明为什么这样的方法可以帮助联想进步和发 展。希望本文所提供的意见和建议能够帮助联想健康和可持续性的发展，希望对其他公司起到一定的参见借鉴的地方。 【关键词 】管理 战略 中图分类号：F27文献标识码 ：B 文章编号：1009．4067(2014)16—108．02 一 、 简介 境满足其外部因素的需要，然后，就这些问题的一般分析，相应的策略将 首先，非常荣幸能够为联想集团撰写一份咨询提案，联想集团一直 被有效地用于TWOS中处理。针对于高新技术行业中竞争这一关键问题， 是我非常关注的公司，也是我在英国研究生学习期间作为学术讨论的管 波特五力竞争可以将联想的竞争问题反映在供应商，采购商，新进入者， 理模式案例，以此来分析和应用我所学习到的管理理论。本文将回顾联 替代品和主要对手上。经过分析后便可以肯定，给出何样的策略来解决 想集团直到2013年的重点战略表现，着重本部分i寸沦联想集团及所处的 威胁，加强联想的竞争优势。最后就是分析与联想战略决策相关的其他 高新技术行业面临的困难和挑战。 四个方面，比如，财务方面，客户方面，员工方面和商业运营方面，是 二、挑战 如何衡量联想近期在战略目标和计划上的表现，考虑它们是否还与企业 即使再强大的公司也会面临企业内部管理不完善和外部市场变化的 当前和今后的组织宗旨有关，然后再肯定内外部管理问题和调研方向， 挑战。为了实现联想可持续增长的收益 ，同样也需要不断完善内部和外 都是通过基于利益相关者的均衡积分卡模型来实现的，并且均衡计分卡 部管理战略。具体地从内部销售策略来看 ，联想在欧美个人电脑市场的 的最后一步是加入详细的时间表和特定的战略，对经理的实施和监督来 品牌认知度不够乐观；企业的多元文化因素并没有改变联想低的产品分 说是清晰和可行的，帮助企业来实现组织的目的。 化的问题；高新技术公司在科技高速更替，竞争和创新的高压之下，计 3．3数据 的搜集和分析 算机的低价出售导致低的边际利润。根据联想面临的整个外部科技市场 针对于一手数据的获得，联想和竞争者都有已存在的历史数据，通 开看，电脑市场的增长率越来越缓慢，而且有逐渐饱和的趋势；联想同 过企业内部一对一访谈得到的保密性数据，访谈涉及到的人员和部分可 样涉及到的智能手机市场，在发达国家已经是饱和状态，所以联想想要 以是财务部门，研发部门和业务部门以及相关的管理人员和工人 18—2O 进入或者发展发达国家的智能手机市场将会非常困难；与此同时，基于 人，每次会议 2O分钟即可。对于获取外部一手数据，目的是客户需求数 高新产业的特征，先进的管理制度，’富有创新意识的人才和拥有高新技 据，可以通过网络 ，广告，专卖店公告有奖填写问卷的方式来获得。二 术的员工，都为公司的积极前景扮演着非常重要的角色；最后，来 自产 手的行业和市场发展的权威及最新的资料，可以通过向权威机构购买的 品价格，质量，宣传，信用，分销和技术方面的竞争日益激烈。 方式获得。对于所得数据的分析，MAXqda的统计问卷数量并标记关键