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【慧朴咨询】工程建设企业标准化管理 作者：慧朴管理 慧朴管理认为，进入“十二五”，中国工程建设企业普遍面临着行业环境、管理转型、综合能力要求等多方面挑战，工程建设企业在“十二五”期间面对的核心问题包括： 全力推进产业结构调整 逐步推动组织结构调整 形成多元市场营销格局 加强项目管理体系建设 提升财务资金管理水平 以技术创新与科研开发为先导 加快信息化管理体系建设 全面优化人力资源体系 建立全面风险管理与内控体系 持续加强企业文化建设 与制造企业相比较，除了市场竞争激烈的情况相同外，工程建设企业还具有总体效益差、产品质量水平和生产效率低、企业管理体系和项目管理模式粗放等特点。大多数工程建设企业缺乏一套有效的管理模式以解决企业运行及项目实施过程中的各类顽疾。粗放的管理模式已经不能满足企业发展的需要，推行精细化管理、标准化管理，实现精益建造的时代已经到来。 当一个行业进入到微利时代，精细化管理、标准化管理与精益建造一定会成为优秀的工程建设企业的决胜利器！ 企业管理者掌握优化企业组织结构、岗位的职责设置，实现责权利匹配，以快速响应业务发展和服务客户的需要。 企业管理者掌握组织绩效与个人绩效的考核方法，明确绩效考核的关键改进点，优化企业现有绩效考核体系。 企业管理者掌握优化企业管理流程及项目管理流程的方法，形成符合建筑施工企业需求的流程管理体系。 企业管理者掌握精益建造管理模式，推行项目精益管理的理念和工具，实现项目层面15%的利润率，公司层面10%的利润率水平。  HYPERLINK 标准化管理 \l _慧朴管理对 慧朴管理对“标准化管理”的理解 慧朴管理对“标准化管理”的理解 战略就是首先做正确的事，战术则是把事做正确，指导做事的依据就是标准。“标准化管理”即是为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 管理标准化是制定标准的过程，标准化管理是应用标准进行管理的过程。管理标准化建设是企业进行自我总结、树立创新提升沉淀具有竞争力的优秀的管理流程、制度和技术标准分类和细分业务，查缺补漏，形成精细化、标准化、差异化的管理体系，为企业下一步发展和形成核心竞争力奠定基础，促进行业进步做贡献的重要活动。管理标准化的作用包括： 创新管理、注重作业过程的规范化，形成与竞争对手不同的经营模式； 关注知识的复用、创新，组织系统明确的授权与分配岗位职责，更好的发挥执行人的主动性和积极性； 总结管理经验，形成标准，统一标准，避免员工经验不足所引发的人为风险； 展示企业成功信心和实力，树立企业形象，打造企业品牌；建立流程、制度和办事应达到的质量技术标准，降低经验管理成本。 工程建设企业实施标准化管理应把握以下要领： 以企业获得最佳秩序和效益为目的； 以企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念为对象； 以先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果为基础； 以制定和组织实施标准体系及相关标准为主要内容的有组织的系统活动。 国家标准化管理委员会编《标准化良好行为活动实施指南》中为“标准化良好行为企业”给出的定义：按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益的企业。 图：标准化良好行为企业认证证书 良好行为企业的级别分成四个层次，从A到AAAA。AAA级及以下现场确认由省级确认工作联合办公室组织，AAAA级由确认办公室组织。不论谁组织，A到AAAA都为国家级。 创建“标准化良好行为企业”的意义： 发挥企业标准化管理的重要作用。建立以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，实行生产、经营等各个环节的标准化管理，有利于企业实现良好的经济和社会效益。 检验是否符合《企业标准体系》系列标准。《企业标准体系》系列国家标准对企业标准体系总体要求、技术标准、管理标准和工作标准体系的建立和编制，以及它们构成要素的相互关联、相互作用都进行了明确规定。企业标准体系只有符合国家系列标准要求，才能内容上全面，体系上完整。 检验是否有效实施和持续改进。要按照标准的体系运行，而且在运行中发现问题，做到持续改进是最终的目的。为了实现这个目标，需要采用全球普遍采用的P-D-C-A科学管理模式和方法，从策划-实施-检查-处置-再策划，周而复始地顺序运作，从而实现对企业标准体系持续改进的目的。 图：企业标准体系图 创建标准化良好行为企业的工作流程，分为创建活动的策划、企业标准体系的建立、企业标准体系的实施、标准化良好行为企业的申请和确认四个环节。 图：创建标准化良好行为企业的工作流程 在创建标准化良好行为企业工作流程的过程中，项目团队密切配合，共同完