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网店销售如何认识大数据与市场细分的关系 ■周政儒 上海交通大学 摘 要：市场细分是营销战略的重要前提，网店销售的顺利进行应该在维持客户及其它各方之间关系的基础上实现盈利的 目的， 在大数据背景之下，市场细分要做 到恰到好处并不是一件容易的事，网店销售应该认清大数据与市场细分的关系，通过这种关系促 进网店销售的顺利进行。本文以网店销售为基点对大数据与市场细分以及网店销售怎样认识大数据与市场细分的关系进行进一步 的分析与探讨，希望可以为相关行业的研究提供一些参考与借鉴。 关键词：网店销售；大数据；市场细分 在大数据背景下，市场细分相应的发生了一些变化 ，是否能够 需求的特点出发，以网站的资源和优势为主要依据，对各种市场营 对这些变化进行清楚的认识，对于营销与销售是否顺利是非常关键 销手段进行综合运用 ，进而形成一种配套 的、统一的市场营销战略， 的。本文主要针对网店销售如何认识大数据与市场细分的关系展开 并使这种战略的整体效益得到充分发挥，更好的为网站优化服务。 了进一步的探讨与分析，下面就让我们一起走入本文的分析和研究 2闱店销售与市场细分。消费者群体就是我们所说的市场，营销 之中。 的目的主要在于使消费者的需求得到满足，这往往要比产品功能更 一 、大数据与市场细分 加重要，市场细分是寻找消费者的一种重要手段，将消费者群体分 1．大数据。大数据也可以称为巨量资料，主要是指涉及到资料的 成不同的部分，这对于寻找消费者，拥有固定消费者群体来说是非 量规模十分 巨大，甚至达到一种不能通过主流软件工具，在合理时 常重要的一个环节。 间之内对其进行收集、管理、使其为企业经营决策提供积极作用的 3．网店销售与大数据。此外，现在的社会正处于大数据时代中， 资讯。大数据主要具有大量、高速、多样 以及真实性等特点，需要通 随着时代的发展 ，人们生活水平越来越高，随着信息时代的到来，大 过特殊的技术，即数据挖掘电网、数据库、分布式文件系统和数据库 数据时代的到来也成为一种必然之势。在这种情况下，网店要想将 以及互联网等对其进行处理。 产品或者服务销售出去，首先应该意识到 自己正处于怎样的时代之 大数据的意义不仅在于对庞大数据信息进行掌握，同时还在于 中，对数据时代的基本情况进行清楚的认识与了解，进而加强对大 对这些数据进行专业化的处理，也就是说如果将大数据看作是一种 数据的分析与处理，这对于网店的销售来说是十分重要的。 产业，那么这种大数据产业盈利实现的关键主要在于数据加工能力 4．网店销售如何正确认识大数据与市场细分之间的关系。在大 的提高，通过对数据的加工使数据得到增值。 数据背景下，网店销售的市场细分面临更多的机遇与挑战，正确看 2．市场细分。市场细分是进行营销的一种战略性前提，市场细分的 待市场细分与大数据之间的关系是网店销售顺利进行过程中十分 主要 目的在于对企业 的目标市场进行正确的选择。市场细分策略产生 重要的一步，站在网店销售的角度，大数据时代背景下的市场细分 之后也经历了一个不断完善的过程，一开始的时候人们认为将市场分 与以前的市场细分存在不同的情况 ，寻找潜在市场固然重要 ，可 以 的越细就越能满足客户的需求，但是近年来，更多营销管理者发现市 帮助网店找到竞争优势促进网店销售的顺利进行。但是在大数据时 场细分过细往往会导致经营成本的上升，最终必然会导致总收益的下 代背景下，网店销售的市场细分不再追求越细越好，而是将关注点 降。市场细分实际上就是从 分“”的角度对市场进行认识、分析以及开 放在满足客户需求上，重点关注客户的需求，对于客户相关的信息 发，企业经营者应该认识到市场是可以细分的，但是同时也应该认识 进行有效分析及处理，使大数据和市场细分可以更好的为网店销售 到市场也是可以合的，市场细分是对市场进行开发、应对竞争以及规 服务。值得一提的是，正确看待大数据对市场细分的催化作用，对于 避风险的一种有效手段。 网店销售来说将会对其产生至关重要的推动作用。 3．大数据时代背景下的市场