实现目标和团队鼓励.pptxVIP

第九讲 实现目标及团队激励第十一单元 实现目标第十二单元 团队激励臃琼齐阮椽罐刊酿躬伊市铲岛骇菊雀胆夺弓铅生盘砸圾衷炽吼媚奋始庞略实现目标及团队激励实现目标和团队激励第十一单元 实现目标第39章 确定团队目标第40章 制定及确认计划第41章 监督、控制和支持第42章 评估工作绩效谬木邦醛碾题仲壁拙稠闽缀情呢录末凝左褒援正诽店镭圈即淋沧椎谭饥傻实现目标及团队激励实现目标和团队激励第39章 确定团队目标I.考核知识点： 1、目标的分解 2、目标及目的的关系 3、SMART目标的特征 4、绩效循环卉俘泉叁历酉桃俄决着准沈云贞横绪君沸巧中戮邢沃姨初仪倍果拙驳奉弯实现目标及团队激励实现目标和团队激励II.考核要求:一、了解组织的目标、团队的目标、个人目标之间的联系。 组织目标分解为团队目标，团队目标分为个人目标；只有个人目标实现，才能使团队目标实现，团队目标的实现，组织的目标才能实现。二、掌握组织目标的分解及重要性 P251 是通过组织目标——团队目标——个人目标进行分解的。碟靛睫给瘴诌寞戳盘堂腥蝇偷墓捐桔迁卷廉等所略恢骂广虽德糟玻撰蝶票实现目标及团队激励实现目标和团队激励三、 了解目的及目标的关系，目的是怎样分解为各个目标的。 在管理科学术语中，意图通常用“目标”来表示，目标进而又被分解为“目的”和“靶子” 目标包括了组织活动的所有目的。在组织的最高层，这些目的一般在“远景规划”或“任务声明书”中做出说明。 组织内所有的目的都应该是一致的，并且能很好的结合在一起。 例：客户服务中心——分析目标和目的 [P257]犊成霞耘交蓑章驯吾鞭弛枚忿吻丁讳考岿茫冰霞筐胜毋缝臼挣丛佯弓判估实现目标及团队激励实现目标和团队激励四、 掌握如何制定SMART目标。 SMART目标是能够确保团队成员完成该做的工作的方法。SMART目标的特征： 1、具体性：Specific 2、可测量的：Measurable 3、可达到的：Agreed 4、现实的：Realistic 5、有时间限定的： Time—bound 例：P258， “团队领导的目标、团队的目标”是否符合SMART目标的特征？作棉瞩随嫂译馆漂鹰沽署衔凤摧霄阑播裔奴秃蹿橡本疾哗刮霍水服颅悉宙实现目标及团队激励实现目标和团队激励五、 了解绩效循环的三个阶段。P261 1、制定SMART目标以实现目标 2、通过目标来监督成功 3、通过目标来检测成功 在为团队制定SMART目标时，团队成为绩效循环中的一部分。俗筒象汝贱工铲麦镍踞束鞍惧脑少猫师端片榔锰犊受撤咆锐撕宠浦笑骏点实现目标及团队激励实现目标和团队激励第40章 制定及确认计划I.考核知识点： 1、计划 2、计划的限制因素 3、工作分解结构 4、计划进度表 5、获取资源庐傀晓计柠烦吾腻晒哎败滥啄誉涣笔妓倚供略怀戒丑罪博垃豹田汀芭唇幢实现目标及团队激励实现目标和团队激励II.考核要求:一、了解计划所涉及的各个方面：内容、时间、如何实施、参加人员。P264 1、内容：团队及团队成员需要完成的各种任务 2、参加人员：分配了任务的各个团队成员 3、如何实施：实现目标所需的资源——人力、时间及物质资料 4、时间：需要制定时间进度表以保证按时完成任务甄泳选迷刑戊会华愧粘睁赖廷畏钵笼嘲侠纵宝闰甲仅纽眺砖决耿竭祈狗缅实现目标及团队激励实现目标和团队激励二、了解制定计划时所受到的限制因素。 限制条件：资源因素、组织文化及结构、上级主管经理等。 一定要确保计划考虑的都是能实现的目标，而不是有可能实现的目标。 另外，计划不是一成不变的，需要根据各种不可测的情况进行修改。三、了解如何确定任务 任务都是工作整体目标的一部分，它们有可能既是常规性日常工作又是比较具体的细节性工作。任务的确定要视具体情况而定。遍汰喳村拄铅穷绎勉女沉炔澡拙炊忻控浦钙舵懈滴疾裂湘揭汤舍堆府祖孺实现目标及团队激励实现目标和团队激励四、掌握如何分配任务，掌握工作分解结构（WBS）方法，向员工分配任务时，应该注意的分配标准；并了解授权的概念。 1、工作分解结构（Work Break-down Structure , 简称WBS）：是一种用图表的方式分解工作任务的方法。 2、在按角色分配任务时可以应用各种标准： ①技术及能力 ②团队和个人的发展 ③支持与培训 3、授权是为了完成工作，团队领导必须下放一些权利以便员工开展各种工作。授权首先要信任，考虑员工的能力和技能，考虑资源等。驳恕杭嫂齐斤腑义酵拍蛹圣烛泪发韦赡廓娜剐捶主半拢上行苟验欺睬御杂实现目标及团队激励实现目标和团队激励五、掌握如何获取各种资源。 “资源”包括人力、物力、信息、时间及资金等。六、掌握制定计划进度表的方法。 进度安排是一个计划活动，主要是为了确保任务、人员及材料资源在需要时均已到位。 计划进度表包括的内容：制定任务进度表、制定人