电商时代：实体店的明天——以苏宁集团为例.pdfVIP

商业视角 电商时代 ：实体店 的明天 — — 以苏宁集团为例 张 丞 边 祥 (南京审计学院，江苏 南京 211815) 电子商务对我们生活的影响越来越大的同时，也对实体 IBM联手打造 了新一代 的系统，建立 了一个集购买、学 习、交 商店产生了巨大 的冲击。家 电行业 首当其 冲—— 网络零售 流于一体的社区。可 以说苏宁的成功除 了完善的管理机构 电商的高调登场 ，似乎正一步步在试图挑 战由3C连锁卖场 外 ，和其灵敏的反应即建立苏宁网上商城有着极大的关系 。 等实体店把持长达近十年的家 电产业话语权。2010年苏宁 现在的苏宁发展后继有力正是和苏宁对 电商关注有极 云商集团股份有限公司正式对外发布上线苏宁易购，这是其 大的关系，但是 ，我们需要注意的是 ，在营业收入中苏宁实体 旗下的新一代B2C网上购物平台。显然，这是苏宁在 电商时 店仍然 占据其中的绝大部分份额 ，同时在苏宁易购的初始阶 代针对网店对实体店的冲击做出的反应 。 段 ，正是苏宁实体店的盈利来支撑苏宁易购 的建立和发展， 缺少了苏宁实体店 ，便不会有今天我们熟悉的苏宁易购。同 一 、 苏宁发展状况 时，为推进 020模式 ，提升客户体验 ，广告促销投入相应增 从 l999年开始 ，苏宁就开始了长达 1O年的电子商务研 加 。继 3Q13首次出现单季度 亏损后，公 司4Q 亏损继续扩 究 ，先后对8848、新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首 大至 2．6亿元，但牺牲毛利率和利润的战略并没有换来销售 个 电器商城 ，尝试 门户网购嫁接 ，并于 2005年组建 B2C部 规模的大幅增长 ，本质在于以大家 电为核心品类的苏宁易购 门，开始 自己的电子商务尝试。2005年苏宁网上商城一期面 缺乏足够的黏性客群。从这点我们可 以清晰地看到苏宁实 世……直至 2010年 9月 26日又进行重新改版 ，苏宁携手 体店对苏宁易购 的大力支撑。显然，不考虑其他 因素 ，苏宁 ● 【】 ()_●(】．-()_●[】．_()_● 【】．_()_●【】．-()_● 【】．_()_●【】．_()_● 【】．-)_● 【】．_()-● 【】 )_●【】．_()_● 【】．-()_●【】．_()_● 】．-()_●【】 ( 】．-()_●【】．-()_● 【】．-()_● 【】●一( 5．扩大公司化连锁网点的数量规模 、布点 “连片化” 送，以规模优势降低配送成本。三是引进第三方配送企业 ， 西城区公司化蔬菜零售 网点流通量较大，但规模化、连 通过批发市场配菜，对辖 区内的个体经营便 民菜点进行配 锁化 、品牌化水平较低 ，公司化运行高成本 ，利润低 ；部分公 送。总之，以配送中心作为蔬菜流通 的重要节点，强化配送 司布点零散，不利于配送和管理。一是推动公司连锁化、品 中信息链传递，以HACCP质量管理为核心，实行准入、准 出 牌化经营管理，加快 以 “六统一”(即统一管理、统一 品牌、统 制度 ，既能实现产品追溯 ，又能明显起到稳定菜价的作用，是 一 标准、统一采购、统一净菜加工、统一配送)为核心的社区 比较适合 目前西城区的实际情况的。 菜市场、社区菜店建设；二是因地制宜进行网点设置 ，网点要 参考文献 ： 有一定数量 、并且连片化 ，便于降低管理和流通成本 ；三是提 [1]北京市商务委 员会．西城区 “菜篮子”蔬菜零售网点建设 高公司管理水平 ，提高服务质量 ，降低经营成本；四是大力推