同理的辅导者.PPT

如何在小隊分享中引導與回饋 天律後學王志遠了愿學習 93.5.8 前言 在小隊分享中引導與回饋的目的及重要性。引導－帶領小隊討論與分享；回饋－協助班員啟發自覺然後有所成長。 討論：思考問題及了解他人想法 分享：認識自己，經驗交流，以及促進團隊共識 ? 兩者氣氛不同，目標一致?啟發自覺 回饋的時機 教學管理，學生行為處理。 當孩子有問題時。例如：偷竊習慣；家庭問題。 帶小隊（團體輔導） 為何需要團體輔導？與一對一個別輔導有何不同？ 輔導員＝催化者?溫暖支持開放信任 討論、分享的功能 藉著坦露來面對自己，重新整理 共同感，一體感 相互學習 回饋：1. 輔導員；2. 班員彼此。 如何在小隊分享中引導（一） 要先了解課程目標，不能只依指定問題討論：討論的題目與課程目標之間的關係是什麼，思考引導的方向。（當班員討論焦點模糊，輔導員可藉由具體的問題拉回來） 班員可能之反應及想法，如何引導？澄清課程帶給學員的刺激與影響。 擬定進行步驟及氣氛控制。 帶動班員成長與回饋。 總結要有清楚的觀念，具啟發性，而且是正面的。 如何在小隊分享中引導（二） 開放度高≠活潑話多 第一位分享有示範的效果，如果開放，後面的人會學習，否則整個小隊會很冷～所以輔導員要謹慎決定發言人順序。 避免用輪流發言，除了一人一句話送給大家等簡單的問題。 如何在小隊分享中回饋（一） 班員分享完之後怎麼辦？ 回饋！不一定要長篇大論，讓他感覺到支持，之後又能有所領悟。 不要急著挖太深。每個人生命深處都有無法面對的痛，不要當作是自己的成就感。 如何在小隊分享中回饋（二） 同理的回饋 瞎子走路的體驗活動 剛剛活動中，心裡的想法，想去哪裡 剛剛活動中，覺得對方想要什麼 比較兩者不同的地方 五種角色的引導者：主導者，呵護者，自我中心者，同理的輔導者，冷漠者。 同理的回饋（一） 同理：感同身受的體會，將心比心的了解 了解的支持 輔助產生自覺 同理的回饋： 同理心 將所了解的反應給對方知道 輔導的步驟： 關係建立?問題探索?問題解決 同理的回饋（二） 情緒的辨識與反映你覺得… 簡述語意你覺得…（情緒反映），因為…（事件或想法的摘要） 練習 你覺得… 在班上被冷落，沒有人理我，在班上好像隱形人 在家裡沒人在意媽媽的感受，孩子回家像住旅館，冷落了媽媽 先生／太太在家都不幫忙，家事都我一個人在做，好像不是你的家一樣 練習二 你覺得…（情緒），因為…（事件） 我不想上台，台下那麼多人，又是下午第一堂課，我那麼笨，大家一定會睡著 國中女生：我真的很喜歡他，可是他好像不在乎，好像有別的喜歡的人，我不知道怎麼做，不知道他對我有什麼感覺 你的媽媽跟你說隨便你想怎樣就怎樣，反正你從來也沒有聽過我說的話。你是孩子，你要如何同理媽媽？ 同理的回饋補充 「因為」可以省略，或者換個說法，比較不會生硬。 剛開始如果不容易同理，只要先說情緒即可。 為了避免太過武斷，可以加上「是不是」。例如：你是不是覺得… 輔導員插話的時機在班員講了意思完整的一段落。 實際演練 找出一個最近有過的情緒，回想一下造成這個情緒的那個事件。 最近的情緒有：生氣、豁然開朗、哭笑不得、快樂、沮喪、緊張、難過、煩躁、惱怒、喜悅、 結語 帶領小隊分享之前，輔導員必須先開放自己。然後謹慎選擇開放度高的班員發言。同時了解課程的目標與討論題目之間的關係。 透過討論和分享可以讓班員藉由坦露面對自己，重新整理；產生共同感，一體感；相互學習以及得到回饋。 同理的回饋讓班員真正獲得啟發，產生自覺。 感謝天恩師德~感謝各位前賢! * * 輔A 輔B 照顧週邊 觀察對面反應 更受傷 在意自己的得失感覺重點在自己或為了完成活動 我不想知道你的感受都不重要挖對方深處 5. 冷漠者 既安全又有自覺走出自己人生的機會 相信佛性相信對方能夠成長 感同身受的了解將心比心的體會扮演協助的角色 4. 同理的輔導者 聽來有理但搔不到癢處 自我中心表現自己的內行，不理對方的感受 分析評斷「你就是…所以…」 3. 自我中心者 嘮叨綁手綁腳更容易犯錯 害怕擔心不安 我知道你的感受但我怕你做錯或受傷 2. 呵護者 依賴或口服心不服挫折時怪引導者 以自己的思考照顧對方不是真的了解 我知道你的感受但我認為的比較好 1. 主導者 當事人感受與反應 心態 反應 類型 事件 情緒 想法 * * * 由輔導員協助營造，透過團體成員彼此間溫暖支持開放信任的氣氛，互相學習成長，摸索自己。首先利用小隊暖身活動去營造這種氣氛。等熟悉之後，就要進入討論分享階段，這時候才是讓班員直接面對自己的階段。例如：分享生命中最挫折的經驗。分享很重要，重新面對自己的經驗，平時只有一個人，想像一個畫面，在陰暗的角落裡獨自啜泣，是不是很孤單，無助呢？如果輔導員成功營造出溫暖支持的氣氛，班員就可以藉坦露面對自己，重新