- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
体育消费者的态度
第3章
体育消费者的态度
——信息处理的形式、功能和效应
丹尼尔· 芬克(Daniel C. Funk)
天普大学和格里菲斯大学
丹尼尔· 洛克(Daniel Lock)
格里菲斯大学
个人对职业体育运动队的态度、印象和意见的形成,
摘 要:
受到各种外在信息的影响。在消费者的社交过程中,
各种外部社交角色将运动队介绍给个体,如大众传媒、
广告、父母、朋友、同事、亲戚、教师、教练、学校、
宗教机构、文化信仰和社区项目。在这些社交角色中,
大众传媒的作用至关重要,它对人们从青春期到成人
期的态度的形成非常重要。因此,在对职业运动队的
态度和认同的形成过程中,大众传媒传递的信息起着
主导作用。
态度改变、态度形成、分类、信息处理、体育认
关键词:
同感
58 商业体育的品牌打造
引言
职业体育是媒体曝光率最高的行业之一。职业体育组织通
过体育赛事报道和新闻获得免费的、契约化的宣传,而
媒体则通过体育报道来获得节目和内容,提升其产品和服务。
因此,媒体内容对体育组织的不同利益相关者 (消费者、赞助商、
政治家、当地企业主、社区居民)的态度形成的潜在说服力,
决定了这种关系的可持续性。本章 (见图3.1 )将阐释个体态
度的形成、功能和效应,以说明媒体内容中所植入的信息被理
解、构造和处理的认知过程。本章将利用态度、分类和社会认
同的理论,探讨态度和社会因素在信息效应处理中的作用。
图3.1 第3 章概述
第3章
59
体育消费者的态度
职业体育和媒体
体育娱乐行业受到众多媒体关注,一直是媒体报道中的
1
热门内容。 职业体育和大学体育比赛的内容作为媒体的关键
资产,用于增加视听率、发行量和访问量,并最终提高广告
和赞助收入。这使得体育和媒体之间产生一种共生关系,体
育组织得到曝光、宣传和收入,而媒体得到节目、内容和收入。
2 然而,这两者也可能是替代关系,因为观众可能不去现场观
看体育赛事,而是在家中通过网络浏览媒体报道或在当地的
3
酒馆观赛。 当前体育消费存在下列四种模式,因此描述体育
和媒体之间的关系是共生和替代,非常贴切。这四种模式分
别为:
(1 )轻度消费,很少现场观赛和媒体消费;
(2 )媒体主导型消费,以媒体消费为主要形式;
(3 )体育赛事主导型消费,以现场观赛为主要形式;
4
(4 )重度消费,频繁进行现场观赛和媒体消费。
无论哪种消费模式,媒体所传播的体育内容都为个体提供
5
了大量的信息,是形成公众态度、印象和意见的基本工具。
因此,理解媒体对个体态度形成的影响,是建设和维持成功
的体育品牌的重要一环。
很少有商业实体能像竞技体育领域这样体现出强烈而完
6
整的态度发展过程。 从体育迷的行为中,可以看出体育运动
队和运动员所引发的投入、热情、愤怒和冷漠程度,社会学
60 商业体育的品牌打造
文档评论(0)