工作流管理信息系统-Read.DOC

第5章 工作流管理系统 内容提要 工作流的概念 工作流模式 工作流建模 工作流管理系统 迁移工作流 工作流的概念 1 定义 国际工作流管理联盟（Workflow Management Coalition）定义： 工作流是①业务过程的全部或部分自动化，②在此过程中，文档、信息或者任务按照一定的过程规则流转，③实现组织成员间的协调工作以期达到业务的整体目标。 例： 基本特征：分布式处理，多行为主体协同，同步或异步操作 2 分类 a、按照业务流程的特征分类 ①办公型工作流 结构化流程，步骤和规则是事先定义的，流程可重复和可预测。 （Administrative） -----例如公文流转、项目审批 ②即席（Ad Hoc） 重复性不强或没有重复，有关参数事先无法确定，可能发生意外 型工作流 -----例如会议发言流程 ③交互型工作流 主要由参与者交互执行，可能包括循环流和反向流。 -----例如实时协同编辑、协同设计 ④生产型工作流 大规模和复杂异构的执行环境，包含各类任务、人员和组织。 (Production) -----例如ERP、CIMS、电子商务、协同产品商务、信贷和保险 b、按照文档载体支撑技术的分类 邮件型工作流：基于电子邮件传递，松散耦合模式，适用于办公和即席型工作流 特点：文档实际流转 数据库型工作流：紧耦合模式，过程执行=数据库访问和处理。适用于生产型工作流 特点：数据存储于中央数据库共享，按权限分块操作—加锁 c、按照流程驱动方式的分类 数据驱动型工作流系统：数据驱动任务，任务完成产生新数据，新数据传递启动后 继任务。 流程结构化程度高，相对固定 事件驱动型工作流系统：事件驱动任务，任务完成产生新事件，新事件传递启动后 继任务。 流程灵活 3 工作流概念实体及关系 基本特征：自顶向下，有严格的工作流模式、层次结构和操作步骤 工作流执行由工作流管理引擎负责 第2 节 工作流模式 一 基本控制模式 5种：顺序、并行分叉、同步、排它选择、 简单合并 1、条件/无条件顺序（Sequence） 描述: 在同一流程中，一个任务只有在另一任务完成后才能被激活。 同义词：顺序路由,串行路由。 例： 购物流程中，任务“发送账单” 只能在任务“发送货物”之后执行。 2、并行分叉（Parallel Split/ AND-Split） 描述：单进程分成可并行执行的多进程，并行进程可以同时执行或以任何顺序执行，但必须都执行。 同义词 与分支，并行路由，与分叉。 例 购物流程中，任务“付款”的执行，使得任务“商品配送”和“通知客户”可以并行执行。 实现方法 显式“与”分叉：工作流引擎提供路由选择节点。 隐式“与”分叉：工作流引擎不提供路由选择结构，每个转移都有相关的转移条件，所有相关条件为真。 3、同步（Synchronization/AND-join） 同步器 描述 并行进程汇聚成一个单进程，同步（等待）多个前驱进程的输出。 如果只有任务A执行完毕，同步器将不作处理，而是等待任务B终止。 同义词 与结合，结合，同步。 例 “保险索赔”在“核定条款”和“估算实际损伤”后才能计算。 实现方法 工作流引擎提供显式同步结构。同步器具有多个入口，只有一个出口。 通过对多入口的任务定义特殊的开始条件实现同步。 4、排他选择（Exclusive Choice） 描述 基于数据或判定，从多个分支路径中只选定一个路径。 同义词 异或分叉，条件路径，开关，决议。 例 任务“计算赔偿金”的后继是任务“支付赔偿金”和“联系顾客”中的任一个。 实现方法 工作流引擎提供显式结构实现。 流程设计者选择转移条件。 5、简单合并（Simple Merge） 描述 可选分支聚合而不同步，“合并”在任一输入为真时触发。 同义词 异或连接,，异步连接，合并。 例 任务“存档索赔”在任务“支付赔偿金”和“联系顾客”任一完成之后使能。 二 高级分支和同步模式 5种：多路选择、多路合并、路径鉴别、M并N、同步连接。 1、多重选择（Multiple Choice） 描述 基于数据或判定，选择一个