新兴技术在未来劳动力市场中的影响-TelstraGlobal.PDFVIP

MARKET RELEASE 新兴技术在未来劳动力市场中的影响 休·布拉德罗（Hugh Bradlow ） 未来的劳动力市场 对于未来的经济和就业情况，可以确定的一点是这两方面都将会继续受到新的和不断涌现的 技术的影响和作用。在过去的20 年里，互联网、宽带、移动和社交网络颠覆了现有的商业模 式。例如，Uber 对出租车行业的影响，或通过AirBnB 提供住宿造成的旅游业剧变，或因消费 者到网上下载内容导致实体书店和音乐用品店锐减。 虽然技术对职场造成的影响一直都非常显著，但与新技术相比实在是相形见绌。这对员工提 出了新要求。现在不管哪行哪业，运用技术并了解技术对业务的影响都是基本的岗位要求。 但单是信息通信技术（ICT ）培训并不能保证未来在职场中取得成功。随着计算能力的不断增 强，越来越多的任务将实现自动化。这要求员工开始承担一些不太常规、不易实现自动化的 任务，其中涉及复杂的问题解决、团队协作和人际关系谈判技巧。 新兴技术及其影响 新兴技术是指目前处于早期发展或采用阶段但尚未对更广泛的社会造成影响的那些技术。这 里所探讨的是有望成为革命性技术的技术，这意味着这些技术将融入主流社会，对经济和劳 动力市场产生流动效应。我们将重点探讨若干新兴信息通信技术带来的影响。 当今的信息通信技术环境可以概括为三个主要趋势：第一，计算正在向云计算发展，因而