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第2讲 项目组织 第四章 工程项目组织策划 第五章 工程项目的组织结构 第六章 项目管理组织 第四章 工程项目组织策划 本章学习要求： 一般了解： 一般理解：项目组织的概念、应用、工程项目组织的基本结构、项目组织的基本原则、工程项目组织行为问题 重点掌握：项目组织和项目管理组织、工程项目组织的特点 第一节 概述 一、项目组织的概念 二、项目组织的应用 三、工程项目组织的基本结构 四、项目组织和项目管理组织 五、工程项目组织策划（自学） 一、项目组织的概念 “组织”一词一般有两个意义 “组织工作” ，表示对一个过程的组织，对行为的筹划、安排、协调、控制和检查 ，如组织一次会议，组织一次活动； 结构性组织，是人们(单位、部门)为某种目的以某种规则形成的职务结构或职位结构，如项目组织、企业组织。 本书中的项目组织是指为完成特定的项目任务而建立起来的，从事项目具体工作的组织。 二、项目组织的应用 1．传统公司组织的不足 传统的公司组织是建立在所有权基础上，被所有者拥有、控制，靠命令与控制运行，旨在维持长久，公司运作和经营是持续的，周期性的。传统的组织结构以职能、地理、生产或经营过程作为划分组织单元的依据。通常研究、开发、生产过程作为企业内的行为，以企业内的组织和资源为主体，仅销售部门面向顾客。 二、项目组织的应用 二、项目组织的应用 2.项目组织的应用 （1）对于企业内部的项目组织而言，项目组织有直接面对顾客，适用于有一种专门的最终产品的事业，能够对环境和内部资源的改变作出迅速的反应。当从事的工作任务是复杂的，需要各部门和各学科之间的综合，存在多个目标因素，则项目组织和管理方法的应用是十分有效的(见图4-2-a) 。 （2）项目组织是对项目的最终成果负责的组织，它打破了传统的组织界限。生产过程任务可以由不同部门甚至不同企业承担，形成一个新的独立于职能部门的项目管理部门(见图4-2-b) 。 二、项目组织的应用 二、项目组织的应用 3．采用项目组织的好处 (1)将市场与生产过程、资源、研究与开发过程高度地综合起来，具有高度的活力和竞争力； (2)能够形成以任务为中心的管理，更注意结果； (3)能够迅速改进最终产品的质量和可靠性，较短的产品开发时间和较低的开发费用； (4)能迅速地反映市场和用户要求，较好的用户关系； 二、项目组织的应用 (5)整个过程的协调和控制比较方便，信息的传输过程富有效率； (6) 更能够激发组织中下层人员的积极性、创造性和创新精神，能够形成以人为中心的创新模式； (7)项目管理的思想处处渗透出创新的要求，项目管理的方法是富有成效和高效率的； (8)更好的工作透明度, 信息流主要是横向水平的。 二、项目组织的应用 4．项目组织容易出现的问题 (1)由于项目是一次性的，它的计划、控制和组织无继承性和可用的参照系，任务承担者的最终成果难以评价，所以容易导致不平衡和低效率； (2)每个项目都是一个新的组织，则组织摩擦大，雇用的人员效率低下，组织内部及与环境之间沟通困难； (3)需要项目参加者讲究诚实信用，需要完备的规章制度和明确的责任和权力的分配，但这常常是很困难的； (4)项目需要高层领导的不断支持，需要各个部门的积极配合。 三、工程项目组织的基本结构 工程项目中有两种工作过程： (1)为完成项目对象所必需的专业性工作过程，如产品设计、建筑施工、技术鉴定等。 (2)项目管理过程。它又分两个层次： 在这些专业性工作的形成及实施过程中所需的计划、协调、监督、控制等一系列项目管理工作。 在项目的立项、实施过程中的决策和宏观控制工作。 与此相对应项目组织大致有三个层次： 1．项目所有者或项目的上层领导层，即战略决策层（投资者）和战略管理层。 2．项目管理者，即项目组织层。 3．具体项目任务的承担者，即项目操作/实施层 。 三、工程项目组织的基本结构 四、项目组织和项目管理组织 相互联系，又不同的两个概念 1．按照ISO10006，项目组织是从事项目具体工作的组织。项目组织主要是由负责完成项目结构图中的各项工作的单位、部门组合起来的群体。有时还要包括为项目提供服务的或与项目有某些关系的部门，如政府机关、鉴定部门等。它由项目组织结构图表示，它受项目系统结构限定，按项目工作流程(网络)进行工作，其成员各自完成规定的(由合同、任务书、工作包说明等)的任务和工作。 项目管理工作作为项目工作的一部分，则项目管理组织是项目组织的一部分。 四、项目组织和项目管理组织 2．项目管理组织主要是由完成项目管理工作的人、单位、部门组织起来的群体，主要指项目经理部、项目管理小组等。由于项目管理单位、承包商、设计单位、供应商等在项目组织中仅是