管理无锡创建学习型企业材料.pptVIP

第五部分：下阶段创建工作构想 纵向三个阶段 深入宣贯阶段：2005年9月－2005年12月 宣传创建学习型企业五项激励措施 宣传各部门创建学习型企业取得的初步成果 整体推进阶段： 2006年1月－2006年6月 按照集团公司、省公司的阶段性创建标准，深入推进，落实到位 继续实施无锡电信创建学习型企业三年规划 重点推进跨企业、跨部门、跨班组的团队学习与知识共享，强化知识管理 锻造提高企业敏锐性、洞察力和应变能力所需要的团队创新能力 知识共享阶段：2006年7月－2006年12月 交流团队创新学习的理念、知识共享的收获等 交流团队紧密结合实际，在创建工作中的创新举措，创新成果等 交流员工在提高学习力与创新力发面的体会，以及创建对自己职业生涯发展的体会等 第五部分：下阶段创建工作构想 横向四措施 在创建工作深化阶段，我们将进一步提高认识，增强创建学习型企业的紧迫感和责任感，牢固确立 “学习终身化、学习工作化、工作学习化、学习实效化”的理念，在全公司营造尊重知识、尊重人才的舆论氛围。通过不断提升企业和广大员工的学习力、创新力、竞争力，使员工在企业的共同愿景下，奋发有为，使企业充满生机和活力,进而推动创建工作持续健康深入开展。 进一步统一思想，提高创建学习型企业的深层次认识 第五部分：下阶段创建工作构想 横向四措施 借助网络技术和信息系统工具的帮助，改变员工的学习观念、学习习惯、工作方式； 继续通过电子化学习（e-learning）、知识管理系统(KMS)、企业信息门户网站(EIP)，推动创建活动。 以技术为切入点，充分发挥电信网络技术优势，提高创建学习型企业工作效率 第五部分：下阶段创建工作构想 横向四措施 “自上而下”学习和“自下而上”学习相结合 团队学习和个人学习相结合 创建与活动相结合,以活动促创建,以创建带活动 优化创建学习型企业管理方法，做到“点面”结合，整体推进 第五部分：下阶段创建工作构想 横向四措施 以企业战略转型为支点，重新规划更为完整的、能够适应企业发展和转型要求的知识管理体系 继续完善员工知识共享机制，增进员工间的知识交流 继续完善员工学习与创新能力积分制考核办法，提升知识结构，增强团队能力，有效提高企业核心竞争力 更新知识管理体系，健全知识共享机制，全面适应企业转型 结束语 各位领导、各位专家： 学习是企业终身的任务，也是创新的源泉。无锡电信在创建学习型企业过程中，做了一些工作，还有大量的工作要做。我们将继续大力营造学习型组织的氛围，扎扎实实深入开展创建工作，为实现无锡电信企业转型，为把无锡电信建设成为综合信息服务行业的领先者而努力奋斗。 * * * * * * * * * 第三部分：创建工作的主要做法 三、提升服务水平，广泛开展岗位技能培训 －线路维护安装中心 改善心智模式，提炼企业愿景，提升员工岗位技能，提升团队创新力 第三部分：创建工作的主要做法 四、提升团队执行力，广泛开展知识共享和创新活动 营销中心组成前端部门虚拟团队，以不断完善市场竞争应对机制，加强对竞争情况的预警和流程管理为课题开展活动，建立了应对市场竞争的机制，将多渠道获取的竞争信息加以分析和制定对策，在营销中心网站进行发布，实现了信息共享，提高了市场应变能力 。 改善心智模式，提炼企业愿景，提升员工岗位技能，提升团队创新力 第三部分：创建工作的主要做法 增值业务部团队以提升团队策划能力为课题，开展短信抢票类活动，拓展业务思路，增加了短信业务知名度，2005年预计完成短信业务收入5000万元，增长率为240％。 “兔子和枪”抢票 “早吃素”餐券赠送 周杰伦演唱会抢票 刘德华演唱会门票 四、提升团队执行力，广泛开展知识共享和创新活动 改善心智模式，提炼企业愿景，提升员工岗位技能，提升团队创新力 第三部分：创建工作的主要做法 商业客户部学以致用，以“提高网吧占有率”为课题，周密调查，仔细分析，提出针对性措施，成功反抢网吧70家，使网吧占有率从74%提升至95％，年增收入120万元以上。 四、提升团队执行力，广泛开展知识共享和创新活动 改善心智模式，提炼企业愿景，提升员工岗位技能，提升团队创新力 第三部分：创建工作的主要做法 业务支撑中心团队通过团队学习、系统思考，研制开发了PHS手机综合写码系统，获省电信科技进步奖。 四、提升团队执行力，广泛开展知识共享和创新活动 改善心智模式，提炼企业愿景，提升员工岗位技能，提升团队创新力 第三部分：创建工作的主要做法 10000号客户服务中心团队“提高114接通率”课题获省企协全面质量管理一等奖。 四、