市场调查报告 演示文稿.pptxVIP

关于大学生网购的市场调查;一、摘要 通过对100名在校大学生进行调查，收回了100份问卷，预测出滇池学院部分大学生网购的相关数据，然后进行分析，得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些待解决的问题，并提出具体的改进意见。;二、引言 调查背景： 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。;调查目的 本调研旨在掌握云南大学滇池学院在校学生网上购物消费结构，发现这一份市场的市场机会，为网上商家制定营销战略提供依据。通过此调查，也了解云南大学滇池学院在校学生网购的状况及其对大学生的影响。在我们学习市场调查与预测过程的同时，也为我校大学生网上购物市场的开发以及在校大学生和毕业生通过“开网店”的方式进行自主创业提供一定的参考。 ;三、调查问卷的结果分析 1、网络购物的性别特征 由于我们的问卷是针对网络购物的，所以我们在随机调查中首先确定是否网购。只有有网购情况的个人才是我们的调查对象。我们在调查了100名同学之后得到的网络购物的性别特征。;2、年龄特征 由于，我校大一的同学不在本校区，加之大四的好多同学都已经不在学校。所以我们的调查对象大多是大三的。没有什么对比结果，因此不对该项内容做分析。;3、购物网站的选择分析 随着电子商务技术的发展，网络上也出现了太多的购物网站。就此我们对学生的购物网站选择进行了一个大致的统计，得到如下数据：;4、网购的主要原因分析;5、对网购频率的分析？;6、对网购产品选择的分析？;7.大学生平均每次在网购上的花费;8.大学生对网上购物是否信任;9、选择商品的指标分析;10、对网购物品的满意度分析;11、对网购存在的问题分析;12、影响网上购买商品的因素分析;13、对于网上商家促销方式的分析;14、对购买商品不满的处理方式特征;15、同学对网络购物的意见 A、改善商品信息的真实性 B、政府部门严格把关、有专门的法律法规、 建设良好的购物环境 C、提高发货速度、提高服务质量、保证产品 质量 D、保障消费者权益、不打虚假广告 E、提高售后服务 F、提高效率，多提供货到费款的服务;四、调查总结 1、进行网上购物的大学生比例很高，而且由于网络的普遍应用，这一趋势还在不断扩大。说明大学生网络购物的潜力很大。大学生接收新鲜事物的能力较强，还是比较支持网上购物的。企业和商家可以提高宣传力度，同时对网络管理与支付程序等不断改进，让消费者满意，提高潜在顾客网购和增加老顾客的忠诚度。;4、网上购物的同学大多喜欢买服装鞋帽、图书及音像制品、日常生活用品等价格教低廉的物品，网购频率还是较大的。所以商家可以根据大学生购物群体的特征推出更合适的营销策略，获得更大的收益。 5、网上购物的缺陷也很多，主要是存在欺诈现象、虚假宣传，对消费者保护力度不够，相关网站应尽??解决这些问题，为网上购物提供更安全可靠的保障。 6、大学生对网上购物的维权意识还可以，但还不够强，有些同学主观上不够积极，觉得吃点亏下次不买就行，这不利于维护自己的利益和加强改善网络购物的隐患，促进网络购物的健康发展。 ;谢 谢！