住院护士工作站常见问题解答(重要).docVIP

 北京协和医院DTHealth系统 住院护士工作站 常见问题解答 版本历史 版本 # 日期 编写人员 描述 V1.0 2012-04-01 王莉 草拟 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 Copyright ( 2011 DHC, Inc. All rights reserved. 请不要给第三方传阅 目 录 1. 登录系统常见问题 1-- 3 - 1.1 第一次登陆住院工作站，用户名是什么？ 1-- 3 - 1.2 输入用户名和密码后，检索出的登录科室不正确。 1-- 3 - 2. 诊疗常见问题 2-- 4 - 2.1 那些检查检验医嘱需要手工开申请单？ 2-- 4 - 2.2 患者的自备药怎么开？ 错误！未定义书签。 2.3 有【存在未审核医嘱】的图标，为什么找不到这些医嘱？ 3-- 6 - 2.4 为什么找不到床旁彩超类的医嘱？ 错误！未定义书签。 2.5 出院带药常见问题 错误！未定义书签。 2.5.1 无法录入整包装数量？ 错误！未定义书签。 2.5.2 出院带药还需要在备注里嘱托患者实际用法吗？ 错误！未定义书签。 2.5.3 开出院带药时，为什么系统计算的整包装数量偏小？ 错误！未定义书签。 3. 医嘱处理常见问题 3-- 5 - 3.1 【停止\撤销医嘱】常见问题 3-- 5 - 3.1.1 为什么在界面上找不到开具的医嘱？ 3-- 5 - 3.1.2 无法撤销或者取消临时医嘱，提示护士已执行？ 错误！未定义书签。 3.1.3 长期医嘱无法停止？ 错误！未定义书签。 3.1.4 检验标本因质量问题拒收，必须撤销医嘱重开吗？ 错误！未定义书签。 3.1.5 已接收的检验必须取消，如何操作？ 错误！未定义书签。 3.1.6 检查医嘱提示预约，不允许撤销，如何处理？ 错误！未定义书签。 3.2 【输血申请单】常见问题 3-- 7 - 3.2.1 申请发送重复，如何删除？ 错误！未定义书签。 3.2.2 贴在输血申请单上的条码，如何打印？ 3-- 7 - 4. 其它常见问题 4-- 7 - 4.1 会诊管理暂不上线，如何开具会诊申请？ 错误！未定义书签。 4.2 患者已经出院，从系统中消失，如何完善病历？ 4-- 7 - 登录系统常见问题 第一次登陆住院工作站，用户名是什么？ 新HIS住院系统登录，需使用院内上网账号及对应密码。 可以打开【院内网主页】，点击首页右侧的【根据工号查询院内上网账号】进行查询。如下图1-1。 图表 11 如果在上述界面仍查询不到，请联系信息中心开通账号。 输入用户名和密码后，检索出的登录病区不正确。 原因1：多权限用户，需切换登录科室 解决办法：在登录界面，点击科室栏的省略号图标，选择其它登录病区。如下图1-2。 图表 12 原因2：轮转病区了 解决办法：联系信息中心变更权限。 原因3：初始权限错误。 解决办法：联系信息中心开通权限。 患者管理常见问题 新入院患者安排主管医生的流程？ 新入院患者，需要护士将其分配到治疗组组长名下。再由住院医师在医生工作站将新入院患者分配至个人名下。 分配患者至治疗组组长的操作方法是： 选中患者床头卡片，点击头菜单【转移】，在【指定医生记录】部分点击【新建】按钮，弹出的界面直接点击医生空白栏后的，显示有当前病区下所有的医生列表，单击选择患者治疗组组长名字，然后在点击有下角【保存】按钮，操作成功。如下图2-1。 图表 21 医嘱处理常见问题 【补录医嘱】常见问题 为什么补录界面上不显示医生新开的医嘱？ 问题现象：医生新开具的医嘱，在补录医嘱界面不显示。 原因1：默认不显示临时医嘱？ 【补录医嘱】界面默认显示患者的长期医嘱，如果是临时医嘱，请点击左侧界面上方的临时医嘱进行切换。如下图3-1。 图表 31 原因2：按首次执行日期显示医嘱 【补录医嘱】界面打开时，默认显示需护士当日执行的医嘱，例如：12:00医生开具的QD9的长期输液医嘱，因为今日无执行记录，在补录界面默认是不显示的。 注意： 护士如果希望提前补录医嘱，可将左侧界面上【开始日期】调整至明日，再点击【长期医嘱】或者【临时医嘱】进行筛选。可显示出上述QD9的长期医嘱，进行补录。 原因3：医嘱已处置 医嘱已进行过【补录】操作，或者曾经勾选后点击过【处置完成】，已处置医嘱默认不再显示。可以勾选左侧界面上方的【已处置】，再点击【长期医嘱】或者【临时医嘱】进行筛选。 已处置完成的医嘱还可以再次补录吗？ 回答：在【补录】界面里勾选【已处置】筛选出的医嘱， 是可以再次补录的，操作方式同未处置的医嘱。 有【存在未审核医嘱】的图标，为什么找不到这些医嘱？ 原因：操作用户不是未审核医嘱的录入人。 未审核的医嘱，只有录入者本人，在护士工