二手房经纪人培训资料2014~5.ppt

二手房销售培训 工欲善其事，必先利其器 初步学习期 深入实践期 委托签署： 1、业主房产出售/租 ①、委托签署是对客户的承诺，确定房屋的真实性，有效性及安全性，出于对客人 的承诺，避免出现一房多售等购房陷井，同时也让业主感受到认真负责的态 度，产生信赖 ②、无偿帮客户进行房屋出售，对符合市场价的委托房屋可进行报刊发布，客源更 为广泛，加快销售过程 2、客户求购/租： ①、首先让客户对所介绍的产品产生兴趣 ②、尽量探索客户需求，少而精的房源来满足客户需求，让客户觉得你比较专业不是盲 目推荐 ③、多提问，获取协议签署之前了解客户需求，抓住客户关心的问题，抓住客户关心的 问题进行主推，将所介绍产品的特点讲述的符合需求，使客户感觉房子正是她/他所 需求的 ④、告知客户签订协议的目的是便于公司掌握经纪人的工作状态，所有带看房的量化以 协议为准（若不配合用公司罚款等相关条件进行约束） ⑤、明确双方义务，所看房屋成交之前不收取任何费用，以成交确定佣金的收取 3、委托签署的基本要求及注意事项： ? ⑴、业主房产出售/租委托 A、条款解释：委托签署之前，销售人员