单证收集及规范[保险公司用].ppt

理赔学习 一、车险赔案单证收集 （一）一般案件 所有案件索赔时均须提供以下单证材料 1．《机动车辆保险索赔申请书》，被保险人是单位的，要加盖公章。 2．机动车辆保险单正本 3．事故处理部门出具的：交通事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、其它事故证明。 4．被保险人索赔时，须提供以下证件原件，经保险公司验证后留存复印件：保险车辆《机动车行驶证》、肇事驾驶人员的《机动车驾驶证》和身体回执单。 5．领取赔款时，须提供以下材料和证件，经保险公司验证后留存复印件： 被保险人是自然人，本人领取赔款时，须提供被保险人的身份证，经保险公司验证后留存复印件。 非被保险人本人领取赔款，或被保险人非自然人的，领取赔款时须提供：领取赔款授权书（单位盖章）、被授权人身份证明、领取赔款人员身份证明和可疑交易审核登记表，如损失超过一万，需填写客户信息问询表。 （二）涉及车辆及财产损失 涉及车辆损失还需提供：车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）、修理材料清单、结算清单。 涉及财产损失还需提供：设备总体造价及损失程度证明、设备恢复的工程预算、财产损失清单、购置、修复受损财产的有关费用单据。 （三）盗抢险资料收集 被保险人应提供的证明材料有： ①被保险人出具的机动车辆保险《权益转让书》； 被保险人应按照保险公司提供的《权益转让书》内容填写，字迹要清晰，权益转让金额为保险