毕业答辩ppt模板~浙江工商大学杭州商学院.pptx

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毕业答辩材料 提高ASDFDSAA正确率答辩人:BBBCCCCCCCCCCCCC学院 小组简介 活动形式:调查、分析、讨论、实施活动日期:2004年9月-2005年12月小组注册号小组类型:服务型成立日期:2004年9月95598客户服务中心QC小组小组成员序号姓名性别学历职务 分组简介7.选题理由省公司要求部门要求部门的症结任务单分派正确率>98%规范诉求单管理分派正确率>98%2004年9月-2005年2月诉求单分派正确率为88.7%提高诉求单的分派正确率活动计划进度表活动阶段2004年2005年9-12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月选择课题计划实施现状调查计划实施确定目标计划实施原因分析计划实施要因确认计划实施制定对策计划实施对策实施计划实施效果检查计划实施巩固措施计划实施总结打算计划实施时间诉求单分派出错单分派正确率(%)2004年9月64887.52004年10月48785.42004年11月57689.52004年12月66690.92005年1月52786.52005年2月67691.0总计3544088.7现状调查我们将2004年9月-2005年2月诉求单分派出错的情况进行了统计,结果如下: 问题分派错误累计数量百分比累计百分比分派班组错误252562.5%62.5%任务内容不清楚83320%82.5

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