基于AHP和风险综合评价的商业银行电子银行项目风险及有效管理.pdfVIP

项目篁理技木 2014年12月 PROJECTMANAGEMENTTECHNOLOGY 第12卷第12期 基于AHP和风险综合评价的商业银行电子银行 项目风险及有效管理术 苗晶 (河海大学商学院，江苏 南京211100) 摘要：电子银行是传统银行与互联网技术结合的产物，拓宽了传统银行的经营方式，成为向客户提供金融 服务的重要渠道。基于层次分析法(AHP)对电子银行项目主要风险指标进行量化，并利用综合评价方法 评价风险对项目的影响程度和概率，得出风险发生的可能性，在此基础上提出防范和治理风险的政策建议。 关键词：电子银行；AHP；综合评价；风险管理 0 引言 究，因此本文采用AHP进行定性评价。AHP是 基于权重的决策理论，通过较少的信息对问题的 随着互联网技术的进步和电子商务的高速发 本质和其影响因素进行比较分析，从而对复杂问 展，电子银行凭借其方便、快捷、低成本的优势 题进行决策的方法。AHP通过确立指标体系，建 迅速吸引大量用户，为银行创造了巨大的利润。 立层次模型，构建判断矩阵，最后计算出矩阵权 2013年中国互联网用户数达到6．11亿户，移动重并对结果进行一致性检验，分析出电子银行的 互联网用户数达到4．61亿户，电子商务市场交 风险水平。 易额达8．2万亿元，同比增长31．2％，为电子银 (1)确立评价项目的指标体系。第一层为目 行项目的开展奠定了基础。在发达国家，2／3的 标层，第二层为准则层，第三层为方案层，又叫 银行业务已经可以通过电子银行客户平台实现。 评价指标层，一般是第二层的细化。 我国电子银行也在迅猛发展，几乎所有的大中银 (2)构造判断矩阵。根据专家打分，确立各 行都在建设电子银行业务平台，银行业务也逐渐 指标两两比较的相对值，构造出判断矩阵。 通过电子银行方式实现。2013年，我国的电子银 (3)求解矩阵每行所有元素的乘积∽，计 行业务量突破了300万亿元，累计交易金额突破 算出阢的n次方根K，对K进行归一化处理得 900万亿元，相当于2012年我国国内生产总值的 肜=v／∑K，i=1，2，3，…n。 17倍。在电子银行项目如此迅猛发展的情况下， (4)计算判断矩阵的最大特征值Amax，得 如何对其进行风险评价，加强风险防范和管理， 成为银行发展中关注的重要问题。 一致性指标CI=0时，矩阵为一致阵，凹越大， 矩阵的不一致程度越严重。 1 基于AHP的电子银行风险评估 (5)根据公式CR=CI／RI进行一致性检验。 尉为随机一致性指标，当CR0．1时通过一致 1．1评估方法选择 性检验，否则不符合一致性要求。 风险评价主要包括定量及定性评价，而电子 1．2构建评估指标体系 银行作为新的业务形态，很难进行准确的定量研 构建系统的评估指标体系是进行正确决策的 *基金项目：北京林学会“大都市水源地保护与生计改善项目”(2012570812)。 2014年第12卷第12期苗晶基于AHP和风险综合评价的商业银行电子银行项目风险及有效管理 前提条件。电子银行是传统银行业务的外延，其 重表。 风险和传统银行风险有共性，又由于自身的创新 表2 电子银行风险准则层指标判断矩阵