便民服务站建设.doc.doc

西 安 邮 电 学 院 继 续 教 育 学 院 毕 业 设 计 （论 文） 题目： 邮政便民服务站建设的若干思考 专 业： 市场营销 班 级： 09级专升本 函 授 站： 山西侯马 学生姓名： 高 华 学 号： 1093314112 导师姓名： 惠庆春 导师职称： 副教授 起止日期：8月22日 至 10月16日 二○一一 年八月二十二日  西 安 邮 电 学 院 继 续 教 育 学 院 毕 业 设 计（论 文）计划、任务书 学生姓名： 高 华 学号： 1093314112 专业：市场营销 学习形式： 函授 函 授 站： 侯马 班级：09级专升本 题目全称： 邮政便民服务站建设的若干思考 指导单位： 西安邮电学院 指导教师： 惠庆春 职 称（务）： 副教授 任务与要求： 便民服务站项目是中国邮政集团公司提出的重点项目，是邮政企业自身发展的需要，是邮政企业主动服务公众的主要形式。本文首先分析了目前便民服务站建设所面临的形势，提出了邮政便民服务站建设的重要性和紧迫性；其次分析了便民服务站建设的重点；最后阐述了便民服务站的建设的新途径新方法。 开始日期： 完成日期： 年 月 日 工作进程 起止时间 工 作 内 容 2011年8月22日——2011年8月31日 2011年9月1日——2011年9月3日 2011年9月4日——2011年9月20日 2011年9月21日 与指导教师讨论论文题目，确定论文方案 调研、搜集相关资料 论文撰写，与导师讨论初稿 按导师意见修改并验证论文论据 提交论文，写答辩词，准备答辩。 主要参考书目 （资料） [1] 吴健安，《市场营销学》，第三版 [2] 朱华锋，《营销策划理论与实践》 [3] 车礼 胡玉立，《市场调查与预测》，2000年版 [4] 王全胜，《电子商务原理》 [5] 朱晓东，《公共服务，人勤土沃耕耘忙》，《中国邮政》2011年第5期 [6] 庞明，《对建立邮政综合服务经营机制的思考》，《中国邮政》2011年第5期 [7] 范司凯 王川，《便民服务站，以连锁经营服务民生》，《中国邮政》2011年第5期 主要仪器设备及材料  西 安 邮 电 学 院 继 续 教 育 学 院 毕 业 设 计（论 文）成 绩 考 核 表 学生姓名： 高华 学号： 1093314112 专业：市场营销 学习形式： 函授 函 授 站： 侯马 班级： 09级专升本 题目全称： 邮政便民服务站建设的若干思考 指导单位： 西安邮电学院 指导教师： 惠庆春 职 称（务）： 副教授 指导老师评语： 签字： 年 月 日  2、论文评阅教师评语： 签字： 年 月 日 3、毕业答辩委员会（小组）评语： 组长签字： 年 月 日 毕业设计（论文）成绩 毕业论文（分） 毕业答辩（分） 综合成绩（分）  目 录 第一章 引言 1 第二章 当前邮政便民服务站建设工作面临的形势 1 2.1邮政便民服务站建设进入“快车道” 1 2.2邮政便民服务站建设市场竞争不能忽视。 2 第三章 充分认识邮政便民服务站建设的重要性和紧迫性 4 3.1邮政便民服务站建设是邮政企业自身发展的需要 4 3.2邮政便民服务站建设是国家赋予邮政企业的特殊使命 4 3.3便民服务站建设可以化解普遍服务压力 5 第四章 邮政便民服务站建设的重点 5 4.1当前邮政便民服务站建设的现状 5 4.2邮政便民服务站建设的技术模式 5 4.3邮政便民服务站建设内容 6 4.4便民服务站建设发展原则 7 4.5便民服务站建设要注重培训学习 8 4.6便民服务站建设发展定位 8 4.7便民服务站推广实施策略 8 第五章 积极探索邮政便民服务站建设的新途径新方法 9 ５.１邮政便民服务站建设的新途径 9 ５.２快速推进邮政便民服务站建设的方法探询 11 第六章 结论 13 参考文献 15  【摘要】 便民服务站项目是中国邮政集团公司提出的重点项目，是邮政企业自身发展的