建筑施工企业三合一体系管理手册.docVIP

ISO9000、ISO14000、GB/T28000管理体系 管 理 手 册 编 号： JY-M 版本号/修改状态：C／0 发放编号： 批 准： （总经理） 审 核：（管理者代表） 编 制： 管理部 2009年7月1日发布 2009年7月1日实施 目 录 0.1 颁布令 1 0.2 管理者代表任命书 2 0.3 公司简介 3 0.4 管理方针和管理目标 4 0.5 管理手册管理 5 1．适用范围 6 2．引用标准 7 3．术语和定义 8 4．管理体系 9 4.1 总要求 9 4.2 文件和记录控制 9 4.3 环境因素、危险源识别、评价和控制 10 4.4 法律法规、其他要求及合规性评价 11 5. 管理体系策划 13 5.1 管理承诺 13 5.2 以顾客为关注焦点 13 5.3 管理方针 13 5.4 管理目标、指标与管理方案 14 5.5 职责、权限与沟通 14 5.6 管理评审 15 6. 资源管理 16 6.1 资源提供 16 6.2 人力资源 16 6.3 基础设施 16 6.4 工作环境 16 7. 产品实现 18 7.1 产品实现的策划 18 7.2与顾客有关的过程 18 7.3 设计和开发 20 7.4 采购 21 7.5 生产服务提供及环境、职业康健安全的运行和应急控制 23 7.6 监视和测量装置 26 8. 测量、分析和改进 28 8.1 总则 28 8.2 监视和测量 28 8.3 不合格品控制 31 8.4 数据分析 31 8.5 改进 32 9. 附录 33 9.1 组织机构图 34 9.2管理体系职能分配表 35 9.3 业务流程 37 9.4 手册章节号和GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001标准条款对照 41 9.5 程序文件目录 43 9.6 管理手册修改控制表 45  0.1 颁 布 令 为保持和持续改进我公司质量、环境和职业健康安全管理体系（以下所述管理体系如无特别说明，均指质量、环境和职业健康安全管理体系），按照GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准要求，公司实际编制了本手册。 本手册是全面阐述我公司质量、环境和职业健康安全管理方针、目标和系统地、完整地描述我公司管理体系的纲领性文件；规定了管理体系的组织机构职责和管理要求；是公司实施和保持管理体系的行动准则；是全体员工在管理和业务工作中必须遵循的基本规定。 公司其他文件如与本手册不一致时，均以此手册为准。为此，公司全体员工必须认真学习，全面正确地理解和掌握本手册的内容，严格贯彻执行。 现予批准发布，自2008年7月1日起生效。 总经理： 2009年7月1日  0.2 管理者代表任命书 为了贯彻执行GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001标准，加强对公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行的领导，特任命庞宏垣为管理者代表。 管理者代表的职责是： 1、负责公司管理体系所需过程的建立、实施和保持；代表总经理领导管理体系的有效运行，协调各部门的关系。 2、组织领导公司内部审核工作，审核批准对重大不符合的处理意见；协助总经理组织管理评审。 3、采取措施提高公司内部的满足顾客要求意识，以及公司有关员工和代表公司工作的承包服务人员的质量、环境和职业健康安全意识。 4、向顾客和其他必要的相关方提供符合认证标准的相关证据，并处理相关事宜。 5、向总经理报告管理体系的运行业绩和改进的需求。 6、就管理体系的有关事宜与外部进行联络。 总经理： 2009年7月1日  0.3 公 司 简 介 北京金隅嘉业房地产开发有限公司成立于1987年。经过二十多年的开拓进取，公司目前已经发展成为集房地产开发与经营、物业管理及服务业于一体的大型房地产开发企业，注册资金10亿元，资产总额26亿元，年开复工规模200多万平方米，房地产开发一级资质，AAA级质量信誉，AAA级信用等级。2002年通过ISO9001国际质量管理体系认证，2004年通过GB/T2800