谈浅ISO15189对医学实验室生物安全的管理要求和实施现状分析.pdfVIP

. . 国际检验医学杂志 年 月第 卷第 期 ! ! ! 2012 4 33 8 1ntJLabmedA ril2012Vol.33No.8 1018 p [ , ] 服务台9打印,配合多台6门诊临床检验报告单患者自助打印工 人为本的精益管理,都取得了良好的效果 6-7 10 0要使一位对 [ ] 作站 9 医院非常陌生 9,提高了门诊检验报告查询打印的工作效率 0 ~不熟悉各种就诊检查流程的患者,去分辨和判 3.4 门诊检验科及所辖静脉采血人员能相互协调,提高了各自 断本应由专业人员提供引导和告知服务的诸多流程,势必极大 岗位工作效率0取消原静脉采血护士打印粘贴条码流程,把宝 增加患者看病的身体和心理负担0随着6以患者为中心9在医 贵的时间还给静脉采血护士,确保每个护士在有限时间内能够 疗质量万里行活动中得到贯彻和实践,充分体会到门诊检验流 为更多的患者采集静脉血,缩短了高峰时段患者的等候时间0 程的优化不只涉及检验科一个部门,必须站在医院整体质量和 基于6门诊检验综合服务台9 条码打印时生成的患者 服务建设的角度来统筹规划,明确责任,精益管理,才能把一系 3.5 L15 排队秩序,建立静脉采血排队~护士电子叫号系统,叫号同时确 列涉及6以患者为中心9的改革措施落到实处;更不是单独门诊 认该患者静脉血采集血时间和采样者,满足实验室认可需要的 检验专业组的事情,而是检验科各专业组全体相关人员共同协 同时,建立了良好的静脉采血等候秩序0 作~互相补充~协调发展~不断改进的过程,而医院6以患者为中 3.6 门诊临床常规检验,如末梢血常规~尿便常规等检验,各 心9的管理意识和临床检验信息化是临床检验流程优化的 检验工作站只需要将检验结果审核上网,则门诊检验候诊厅电 关键0 子屏幕同步显示及语音提示,患者即刻持卡到6门诊检验综合 参考文献 服务台9或到6门诊临床检验报告单患者自助打印工作站9打印 其检验报告0 [] 李磊 复旦大学附属医院6以患者为中心,方便群众看病9实践探 1 . 索[] 中国医院, , ()I 3.7 门诊检验候诊大厅除即时检验报告电子告知屏幕外,设 J. 2010 14 9 47-49. [] 李杰 应重视对患者就医需求的研究[] 中国医院, , ()I 置有与静脉采血电子叫号统一的电视屏幕,患者在等候静脉采 2 . J. 2008 12 9 血及当日常规检验报告时,可以观看有线或医院提供的健康教