现代管理学 第07章 组织职能.ppt

第七章 组织职能 主要内容 第一节 组织工作概述 第二节 组织设计的理论与原则 第三节 组织设计的影响因素 第四节 组织设计的基本内容 第五节 组织结构的类型与选择 第六节 组织变革 第七节 实践专题 教学安排 教学重点：管理幅度与管理层次的关系；集权与分权；组织结构类型选择。 教学难点：组织设计的理论与原则；组织变革 教学目标：通过本章学习，使学生了解和掌握组织的基本概念与相关理论，组织设计的原则、影响因素与类型选择，组织变革过程等内容。 教学方法：课堂教学与课堂练习相结合 教学要求：掌握并辨析组织结构的各类型的特点 第一节 组织工作概述 一、组织的含义与类型 二、组织工作的内容与特征 三、组织工作的原则 一、组织的含义与类型 1、组织的含义 名词涵义的组织：为实现某一共同目标，经由分工与合作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合系统。 要点： （1）组织是一个人群集合系统。 （2）组织必须有目标。 （3）组织必须有分工与协作。 （4）组织要有不同层次的权力与责任制度。 狭义：对完成特定使命人的系统性安排。 构成狭义组织的必备条件 （1）目的性 （2）二人以上 （3）系统安排 广义：管理者为实现组织目标而建立和协调一种权责结构（组织结构）的一系列工作过程。 2、 组织的类型 按组织的社会性质分类 1）经济组织 2）政治组织 3）文化组织 4）群众组织 5）宗教组织 按组织的组成方式分类 1）正式组织 为了有效地实现组织目标，而明确规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构，其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。 2）非正式组织 人们在共同工作或行动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。 按组织有无赢利性分类 1）获利性组织 是否获取利益是区别这种组织的一个根本标志。获利性组织的所有活动以利润为核心，如所有的企业组织。 2）非获利性组织 组织的主要宗旨是向社会提供服务，如宗教组织、社会福利组织、部分教育和医疗组织等。他们可能会收取一定费用，这些费用主要是用于维持自身的生存。政府必须有一套严格的规章，以对其行为给予监控。 按利益受惠分类 1）互利组织：互助团体、会员制俱乐部 2）服务组织：医院、大学、福利机构 3）实惠组织：工厂、银行、公司 4）公益组织：警察机关、行政机关和军队组织等 按组织的规模分类 1）小型组织 2）中型组织 3）大型组织 二、组织工作的内容与特征 1 组织工作内容 ? 组织工作：是组织的动态概念，其结果形成组织。 ? 组织工作的内容： （1）组织结构设计与建立 （2）权力和责任的分配 （3）人员配备（任用) （4）组织运用 （5）组织调整与变革 1）组织工作是一个过程。 分工； 部门划分； 授权； 协调的规定。 2）组织工作是一个动态的过程。 3）组织工作中应注意非正式组织的作用。 非正式组织是基于人们相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络。 三、组织工作的原则 1、效率原则 2、统一原则：目标统一、指挥统一 3、平衡原则 4、灵活原则 第二节 组织设计的理论与原则 一、组织设计的程序与结果 二、组织设计的理论与原则 1、传统组织设计原则 2、弹性组织设计原则 3、系统与权变原则 4、现代组织结构设计原则 一、组织设计的程序与结果 2、组织设计的结果 结果一：组织系统图（又称组织树或组织结构） 组织结构：是指组织为实现组织目标而在组织内部形成的，以一定领导隶属关系和分工协作关系联系起来的、按有效方式形成的管理机构的整体框架。即组织的框架体系。其水平形态表示分工和部门；垂直形态表示职权关系。 两种不同的组织形式：机械结构与有机结构的组织 组织设计的结果 结果二：职位说明书（也称工作说明书或岗位标准） 包括工作名称、主要职能职责、相应的职权以及工作人员应具备的工作技能。 结果三：组织手册 是组织系统图与职位说明书的综合。表示各部门的职责与职权，每一职位的职责与职权，以及个部门、主要职位之间的相互关系。 二、组织设计的理论与原则 1、传统组织设计的理论与原则 适用于重复的、稳定的、例行工作的组织。 （1）效率原则（精干、高效） （2）统一原则（统一目标、统一指挥） （3）平衡原则（层次与幅度；权责利；权力监督与制约；心理公平） （4）稳定与应变原则 2、弹性组织设计的理论与原则 指导思想：让组织机构具有弹性，能比较快的适应环境变化，并迅速做出决策。 （1）职权和知识相结合原则： A、强制性磋商权。 B、赞同性职权。 C、功能性职权。 （2）集权和分权相平衡的原则。 （3）弹性结构原则： A、使部门结构具有弹性。 B、使职位具有弹性。 3、系统与权变的理论与原则 该理论认为：在进行组织设计时，要从变化和相互联系的观点出发，根据组织所赖以生存