高校办公室工作绩效评价方法和实践研究.pdfVIP

中文摘要 随着我国改革开放的不断深入和高等教育改革的深入进行，我国高等教育事 业也进入了崭新的历史时期。党在“十六大”报告中提出要大力发展教育和科学 事业。必须将教育摆在优先发展的战略地位。在这种形势下，各个高校都在探索 着进行内部办学体制改革、人事分配制度改革等，但一所高校能否保持常胜不衰， 其运行机制是否良好，以及整体管理水平是否到位，将起到决定性的作用。由此， 作为高校中枢与心脏的办公室，其工作绩效的好坏，将直接影响高校的运行质量 与效果，因而，对高校办公室工作绩效进行评价，显得尤为重要。但到目前为止， 就此方面的研究，还没有一个公认的良法。 应该说，对高校办公室工作绩效进行比较合理的评价是现代公共管理领域里 的难点课题之一。本文采用了定量分析的方法，对高校办公室工作绩效进行了探 索性的评价，试图找出一种切实可行、行之有效的办公室工作绩效评价的综合量 化模型。 文章从高校办公室的性质、职能、作用、任务的描述开始，引出了高校办公 室工作绩效以及绩效评价的基本问题，进而阐述了绩效评价的常用方法，最后采 用了模糊综合评价的方法，对高校办公室的工作进行了探索式的评价，并以民航 学院2004年办公室工作绩效为例，实证了此评价方法的现实可行性。全文共分 为五大部分，即办公室概论、高校办公室的工作、高校办公室工作绩效评价、评 价方法、中国民航学院办公室工作实证分析。 文章的最终目的，希望找出适合的高校办公室工作绩效评价模型，并希望对 高校行政管理工作的评价提供一些思路。本文对高校办公室工作绩效评价问题进 行了较为深入的分析与探讨，但其结论对高校办公室乃至其他类似的单位、部门 亦有一定的借鉴意义。 关键词：办公室工作 绩效评价 模糊综合评价 The educationinChinais withabrand-new the higher developing face，with continuousreformand in the reformin openness0111counlry,andd∞pc：ning higher education．Asdemonstratedinthe16thCPC oftheCommunistof Report Party and hasthe of the China,education,science technologyprioritydevelopment．Then in hasbeen reformofinner and a conductedin operation personnelsystemuniversity almostall theexcellent mechanismandthe higherschools，because operation overall 8re the elements．Asa high-level keydevelopment result, managementamong office the evaluationof ofa is universityquiteessential，sinceoperation performan