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第三、正确处理好三件事 世界上只有三件事： ——“自己的事”； ——“别人的事”； ——“老天爷的事”。 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 心态培养 * * 积极的人与消极的人 积极的人—　 打理好“自己的事”； 不去管“别人的事”； 不操心“老天爷的事”。 消极的人— 管不好“自己的事”； 爱管“别人的事”； 操心“老天爷的事” 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 心态培养 * * （1）“这件事有什么好的、积极的方面？” （2）“我要如何来利用？” （3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被动为主动？” 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 心态培养 （1）现在有什么事情让我感到快乐——？ （2）现在有什么事情让我感到振奋——？ （3）现在有什么事情值得我去追求——？ * * ——“我今天为自己或别人作出了什么贡献和努力？” ——“我今天最高兴、最自豪的一件事是什么？” ——“明天有什么事情值得我去追求？” 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 有什么样的想法，就有什么样的结果 心态培养 * * 你最关心的五个方面是什么？ 你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？ 你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？ 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 心态培养 * * 一个字： 四个字： 钱！ 多快 好省！ 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 心态培养 * * 任何企业均喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。 人材 态度不错，就是干不了事。将就用吧！ 人财 态度好，又有能力。真是公司的财源呀！ 人裁 没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人才 能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！ 态度 能力 初级职业素养与心态养成分享 心态培养 * * 职业心态训练 春风得意 怀才不遇 淘汰出局 左右逢源 智商 情商 现实中的四种人…… 职业心态训练 “专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。” 初级职业素养与心态养成分享 心态培养 * * 送人玫瑰手留余香 自私自利零和游戏 压抑自我委曲求全 杀敌一千自伤八百 自扫门前雪 买卖不成仁义在 利人利己 赢/赢 损人利己 赢/输 损己利人 输/赢 两败俱伤 输/输 独善其身 好聚好散 单赢 无交易 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 心态培养 * * 人际关系的最高境界 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 控制愤怒 学会宽容 利人就是利己 修炼自己的同理心 同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。 心态是人生最根本的竞争力 * * 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 心态培养 * * 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 心态培养 * * 感激养育你的人，因为他给予了你的生命； 感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵； 感激关爱你的人，因为教会了你的付出； 感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧； 感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志； 感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知； 感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力； 感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立； 感激打击你的人，因为他强化了你的能力； 感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。 第一，先处理自己的心情，再处理工作。 第二，不要把工作中的不良情绪带回家； 第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 心态培养 * * 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 * * * 职业心态训练 职业心态训练 职业心态训练 职业心态训练 职业心态训练 职业心态训练 职业心态训练 职业心态训练 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 之职业心态训练 分享人：马咏膑 职业心态训练 课程简介 初级职业素养与心态养成分享 * * 1.0 职业素养的五大要素简说 2.0 社会法则之丛林法则 3.0 态度与能力 4.0 五种心态介绍及理解 职业心态训练 初级职业素养与心态养成分享 * * 1.0 听： 是指商务聆听，主要用于企业思维的建立。 2.0 说： 是指我们的演讲与会议管理。主要用于我们传博与表达信息的基 本方式。 3.0 读： 是指商务概念的培训。 4.0 写： 是指计划和总结及常用的便条。也就是有标准化格式的文件类。 5.0 行： 是指项目管理，通常用于各类项目中，是最重要的一条。 职业素养的五大要素 为什么我们要学这些内容呢？因为我们首先学会听，才能