企业如何应对管理时尚.pdfVIP

2009年3月 当 代 经 济 管 理 Mar．2009 第31卷第3期 CoNTEMPOPJdtYECONOMYMANAGEMENTV01．31NO．3 企业如何应对管理时尚※ ◆王圆圆1，袁泽沛2 (1．湖北大学商学院，湖北武汉430062；2．武汉大学经济与管理学院，湖北武汉430072) f摘要】管理时尚指21世纪大量出现的管理技巧。文章分 管理时尚并不是空穴来风的，它们更多地是 析了管理时尚的来源与类型，认为企业对其只能利用、不 对旧理论的改头换面(novel)而不是彻底创新 能拒绝。企业可以通过追根溯源等五种途径将其转化为有 价值的、稀缺的、不易模仿的、难以替代的资源，从而提 值工程(Value 高企业竞争力，获得超额利润。 世纪40年代通过重新设计程序来改进生产的一种 f关键词l管理时尚；企业竞争力；资源 技巧，其核心在于任何对改进生产没有贡献的因 f中图分类号】F270[文献标识码]A 素都要消除。这种重新设计程序的思想应用于流 f文章编号11673—0461(2009)03—0022—04 程领域就导致了BPR的产生，其主要标志是1990 ※基金项目：国家自然科学基金项目《超级竞争环境下企业 年的两篇论文。ⅦPR的出现部分地归因于企、№界 从组织学习到持久竞争优势传导机制研究》的 部分研究成果。 缺乏对信息技术在伞面质量管理(TQMl中的重 21世纪的管理理论(广义．-卜的，包括纯理论也表达了类似观点： “…管理理论各种术语的数 与应用技巧)更多地将以管理时尚的方式发展。 量远远超过了术语指代的新概念的数量，而且空 洞的居多…”。151这使得管理时尚往往“似曾相识”， fashion)即 顾名思义，管理时尚(management “短时间内被大多数管_理者普遍崇尚的管理技巧”。 相似性不仅使得新的时尚易于与旧的时尚进行比 之所以不称其为“流行管理理论”，是因为管理时 较与替代，而且使得以组织领导者更易接受的 尚的应用性要强于理论性，并且主要是以“技巧” “渐进性变革”得以实现。【6l 的形式表现出来的。比如，以“整合营销传播” 本文将管理时尚分为两种类型：强调人际关 系管理的时尚(如“雇员辅助计划”，简称EAPs) (IntegratedMarketingCommunication，简称lMC) 与强调技术管理的时尚(如“项目测评技术”，简 闻名的Schuhz等就认为IMC只是一种管理时尚 称PERT)，同时根据企业业务的侧重点将企业分 (技巧)而不是一种理论，因为：①IMc尚处于不 规范的前范式阶段，还没有形成广泛接受的定义； 为两类：对人(强调人际关系，一般为服务业) ②一些学者对IMC的研究所使用的是有选择性的、 与对物(强调技术管理，一般为制造、世)。管理时 不完整的资料；③对于IMC的可测鬣性存在怀疑； 尚的类型一定要与企业的业务类型p‘配才能具有 ④对于一些学者明显地强化IMC在营销学中的地 较强的适用性。越是强调人际关系的企业(如餐 位的用心值得怀疑。Ill可以发现，大多数管理时尚 饮业)。侧重于技术管理的时尚越不容易应用成 都符合类似的四个特点，因此对于管理时尚的讨 功，而侧重于人际关系管理的时尚町能容易成功； 论主要应该集中于应用层面而不是