模糊层次分析法在企业研发人员绩效评价中的应用.pdfVIP

2010年第2期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2010No．2 文章编号：1000～7695 (2010)02—0145—03 模糊层次分析法在企业研发人员绩效评价中的应用 朱翠翠，李成标 ，张 璐 (长江大学管理学院，湖北荆州 434023) 摘要：企业研发人员是技术创新的主体，是企业创新的源泉和发展的关键，研发人员的绩效决定着企业整个研 发活动的绩效，如何对企业研发人员进行有效管理成为人力资源管理关注的焦点。针对研发人员的特征，构建 了企业研发人员绩效评价指标体系，并运用模糊层次分析法确定各指标的权重，计算研发人员的绩效评分。结 果表明该评价方法较客观，研究结果可以为企业对研发人员的绩效评价提供科学依据，提升企业的人力资源管 理水平。 关键词：模糊层次分析法 (FAHP)；企业研发人员；绩效评价 中图分类号：O159：C962 文献标识码：A 分析法有效地整合了层次分析法和模糊综合评价法的优点， 1 引言 避免了层次分析法存在的不足，它不仅可以解决多因素、多 随着经济的发展 、科技的进步、市场竞争的加剧，新产 指标权重问题。同时也可以解决综合评价问题。模糊层次分 品、新技术的研发已成为企业应对竞争、追求利润、持续发 析法的基本步骤如下： 展的必要手段，企业研发人员是技术创新的主体，是企业创 (1)构建判断矩阵及确定权重 新的源泉和发展的关键，研发人员的绩效决定着企业整个研 在建立递阶层次结构以后，以上层某元素为准则，对该 发活动的绩效，因此如何对企业研发人员进行有效的绩效评 层元素的相对重要性进行两两比较，列出判断矩阵。假设某 价既是企业实现可持续发展的关键，也是提高企业核心竞争 一 元素有n个影响因素C。，c，…，C，那么，在该元素意 力的关键。 义下，对C。和c；的相对重要性做出判断，得出a 也表示 企业研发人员具有较高的个人素质，有很强的自主性， c与ci相比的偏好程度，构成判断矩阵A (其对角线上的元 具有强烈的成就动机；他们的工作有很强的创造性，工作过 素值均为 1)。 程不易监控，工作成果难以衡量和评价；他们大多具有强烈 … 口l 的个性，尊重知识，崇尚平等，不盲 目崇拜权威，具有较强 … 口2B 的流动意愿。由于研发人员的上述特征，使得传统的人力资 A = 源评价方法不能满足对企业研发人员考核的需要。从研发人 员的基本特征出发，建立立体式、多元化、网络化的绩效考 0 n1 n JI2 … 0 JIJI ’ 形 核系统，通过多方位、多层次、多样化的评价方法，激励企 = ÷ ，得到的W=( ， ioao，)即为所求权 业研发人员的工作积极性和创造性，是开发和管理企业研发 ∑ 人员的关键 问题。 J 1 层次分析法起源于7O年代初期，是美国匹兹堡大学 T． 重向量。 L．Saaty教授提出的一种定性分析和定量分析相结合的系统 其中，= ，M。=n (i√：12一，n)。 分析方法…。层次分析法在经济决策、城市规划、环境监测 等领域