高人力资源管理师企业战略-2017年11月.docVIP

战略和策略都是军事上的专业术语。战略是战争全局的计划或规划，是事关全局发展的大政方针，而策略则是根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。战略是策略的上位概念。是战争全局的计划和方略。Strategic 一词翻译成策略更加恰当，因为人力资源战略是企业总体战略的重要部分。 人力资源战略（即规划）是企业总体战略的下属概念，指企业在对所处内外部环境条件以及各种相关因素全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理作出的总体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理概念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略的高度，实现管理职能和角色的根本转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。 1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。企业经营者应将员工视为比资金、技术和其他要素更珍贵的资源，将其置于企业发展的战略层面之上。把人力资源管理放在首要位置、系统管理，刻意发掘。 2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。突出人力资源的方向性、整体性、时空性，要根据企业总体发展战略和环境变化，适时制定人力资源战略规划，并全力实施、全方位监督控制，及时进行反馈修订。 3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段。(包括实践和理论创新两个方面大进步，有了新的转变和特点). 4、战略性人力资源管理是对企业专职人力资源人员和直线主管提出更高的要求。不但应当具备战略管理知识和技能，还必须具备更高水准的决策能力和执行能力。(实现管理职能和角色的转变). 西方人力资源管理3个重要时期： ①经验管理时期（19世纪末，罗伯特·欧文现代人事管理之父，首创“工作绩效评价系统”） ②科学管理时期（19世纪末--20世纪20年代中，科学管理之父泰勒“动作与时间研究”理论、倡导科学管理原理） 动作与时间研究”理论为提高劳动生产率、促进企业劳动组织科学化提供依据和方法。开创现代劳动定额学以及工业工程学的先河。从劳动者的生理物理方面研究效率的问题 泰勒制：挑选一流工人、掌握标准操作方法、实现机料工具环境的标准化，为以后的工业心理学和劳动心理学的建立创造了条件。泰勒制还构建了激励性工资报酬制度、实行职能制或直线职能制、坚持例外原则、进行有效的监督控制、劳资关系融洽协作。 对所有公司或员工的彻底性的精神革命，既是新的科学管理方法也是一种变革性的管理哲学。极大地丰富了企业管理理论和方法，为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资奖金维持积极性。 ③现代管理时期（20世纪20年代起，梅奥“人际关系学说”，霍桑试验，马斯洛需要层次理论） 现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段.（60-70年代） ①人事管理的范围继续扩大. ②不但人事部门承担，各级直线主管也对人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责. ③不但对内部员工负责也要对外部社会和政府负责，提高员工职业生活质量. ④企业雇主开始接受人力资源开发的新观念。将劳动力当作一种财富。将人力当作一种特殊的、积极主动的具有创造性的资源可以加以开发，从而有效实现组织与个人的目标。 计划上：人事管理具有短期性、应急性、单一性、和战术性；强调外部控制，要求员工遵守制度； 人力资源管理长期性、预先性、整合性 和战略性；倡导自我控制，实现个人承诺； 管理上：人事管理强调外部控制，人力资源管理倡导自我控制自我约束。 员工关系上：人事管理 ， 采取统一 机械 无差别 信任度低。 人力资源管理 ，采取积极 灵活 承认差异 信任度高。 管理目标上：前者追求成本最小化 ， 后者追求效用最大化。 管理人员功能定位上： 前者强调专家实现专案性管理，后者要求专业人员与直线管理层的全面整合。 战略性人力资源管理基于5理论。 主要理论： ①一般系统理论； ②行为角色理论； ②人力资本理论； ④交易成本理论(执行、监督和评估过程的经济性)、 ⑤资源基础理论(物质资源、人力资源、组织资源)。 组织资源包括：组织结构、组织制度、组织内外的社会关系。 从人力资源管理到战略性人力资源管理，转变。 1.组织性质转变。 2.管理角色的转变。四个维度，管理程序、管理对象、管理期限、管理性质。 3.管理职能转变。经营性职能、战略性职能。纵向