大学生网调查报告wss.docVIP

目录 引言 ——3 正文 大学生网购调查报告的摘要 ——3 大学生网络购物内容的简介 ——3 大学生网购的调查方案 ——4 1）调查目的 2）调查方案 3）调查对象 大学生网购的调查结果 ——4 1、大学生网购的特征分析 1）性别特征 2）年龄特征 ——5 3）支付力特征 2、大学生网购的原因分析 1）不尝试网络购物的原因 2）进行网络购物的原因 3、大学生对网站的选择 1）获知渠道 ——6 2）选择原因 4、大学生购买行为特性 ——6 1）购买的商品类型或服务类型 2）购买频率和购买金额 3）价格期望 4）付款方式 ——6 5、大学生对网络购物的评价 ——7 1）网上购物的担心因素 2）需要改善的方面 3）未来购买意愿 4）网络购物的前景 结论 1、大学生网上购物的潜力巨大 ——7 2、大学生网络购物的市场已形成 ——8 3、购物首选网站高度集中 附件 参考文献 ——8 大学生网络购物市场调查 ——9 引言 在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。 作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。 正文 摘要：淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。 1