公共关系学刘军第十一章网络公关.pptVIP

第十一章 网络公关 本章提要 随着互联网的发展，人类迅速进入数字化生存时代，网络时代为网络传播带来了新的活力和发展空间，也为以传播沟通、塑造形象、软性化管理为己任的公共关系行业提供了新的展示平台。 sicoh Uartin公关总监大卫·坎普：“网络是公司新的名片，新的文件夹，是第一个也许是唯一的塑造第一印象的机会。”互联网使组织的公关环境发生了深刻的变化，网络公关应运而生。 第一节 网络公关的产生 在新经济时代，作为第四媒体的因特网正逐步成为公共关系操作中最重要的传播工具之一。公关工作要充分发挥因特网的优势，就必须透彻了解因特网的性质和特点，熟练掌握因特网的策略和技巧，将其与传播交流工作很好地结合起来。 一、网络传播的优势和特点 二、网络公关的基本内涵及其发展历程 一、网络传播的优势和特点 （一）超越时空限制 （二）海量信息 （三）多种媒体同时起作用 （四）多种形式的互动交流 （五）小众化与窄播 （六）虚拟社区 二、网络公关的基本内涵及其发展历程 网络公关(Public Relation On Net)是指社会组织为了塑造组织形象，借助互联网络(Internet)，为组织收集和传递信息，在电子空间中实现组织和公众之间双向互动式的全球沟通来实现公关目标，影响公众的科学与艺术。 网络公共关系是随着现代电子技术和传播技术的发展和应用而诞生的。 第二节 网