社区护理质量评价指标在浦东新区社区卫生服务中心的应用.pdfVIP

N解放军护理曼志September2013,30(17) ursJChinPLA 社区护理质量评价指标在浦东新区社区卫生服务中心的应用 周嫣 ，赵春艳 ，冯芳茗 ，胡爱忠 ，徐苹 ，韩晶晶 (1．上海市东方医院 护理部，上海 200120；2．浦东新区卫生发展研究院 院长办公室，上海 200129) 【摘要 】 目的 自制社区护理质量考核指标对浦东新区社区卫生服务 中心护理质量进行评价 ，分析该指标体系的评价效果 。 方法 便利抽样法选取浦东新区 3O所社区卫生服务 中心为研究对象，运用 自制 的社区护理质量考核指标表进行现场考核 。 结果 使用社区护理质量考核指标对浦东新区社区卫生服务 中心护理质量进行评分的分值跨度为 58分，ROC曲线下为面积 0．951，其灵敏度为 95．8 ，特异度为 83．3 。结论 社区护理质量考核指标体系作为社区护理质量评价工具科学有效，可 以 广泛应用于城镇社区卫生服务 中心护理质量 的评价 。 【关键词】 社区护理 ；质量 ；评价指标 doi：lO．3969／j．issn．1008—9993．2013．17．019 【中图分类号 】 R473．2 【文献标志码 l A 【文章编号 】 1008—9993(2013)17—0061-03 随着社区护理服务的不断完善和发展 ，专业人 集中程度均较高 。此外 ，专家组记录社区一般资料， 员对于社区护理质量敏感指标体系的构建越来越重 包括护士人数 ，服务面积，工作内容 ；并 由护士长对 视。由于社区护理 内涵的发展 ，其特色越来越鲜 明， 考核表中各维度所涉及指标在临床适用情况进行适 与传统医疗机构形成差异和互补 ，因此继续沿用三 用性评价 。 级或者二级医院的护理服务指标体系这一做法造成 1．3 统计学处理 采用 SPSS14．0统计软件，对各 了负面的影响，不利于引领社 区护理发展的方向，不 社区的护理质量评价结果进行描述性分析 ，计数资 利于呈现社区护理 的特色和优势 。因此 ，亟待形成 料以百分率的形式表示，计量资料采用z±S的形式 能够真正反映社区护理质量的指标体系和方法 。重 表示 ，对评价工具采 用受试者工作 特征 曲线[4] 庆 、吉林 、枣庄、上海等地在政府支持下开展了社 区 (receiveroperatorcharacteristiccurve，ROC曲线) 护理质量评价指标初探 ，从不 同角度体现社区 “六位 进行评价 。 一 体”护理功能与护理质量标准口引，但 尚缺乏现场 2 结果 评价验证其效果。本研究将结合上海市社区卫生服 2．1 社 区卫生服务 中心一般情况 3O家社 区卫生 务中心特征开发的一套社区护理质量评价指标 ] 服务 中心的平均护士数为(25±1．3)名，床护比例为 应用于浦东新 区社 区卫生服务中心进行现场评价 ， 1：(0．25±0．11)，每个中心服务人 口数为 (25．28± 效果 良好 ，现汇报如下 。 2．5)万人 ，65岁以上老人为 0．9万 ～4．8万人 。所 l 对象与方法 有社 区卫生服务中心门诊均有预检 、门诊输液 、门诊 1．1 研究对 象 便利抽样法选取浦东新区 46所社 注射、供应室功能 ；部分社 区负责 口腔、儿保和计划 区卫生服务中心 ，排 除无社 区护理站点和病房的社 免疫工作 。病房均开展基础护理、基本医疗 、常见疾 区卫生服务 中心，最终纳入 3O所社 区卫生服务 病健康护理 (脑梗死、老年痴呆 、股骨颈骨折)；均未 中心 。 开展康复锻炼工作 ，绝大部分开展慢性病建档工作 ， 1．2 方法 由专家组对人选 的社区卫