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从打麻将看组织配合 与边缘工作 撰写人：吴光柱 日期：2015.7.25 图片来自网络，内容借鉴〈海底捞你学不会〉 目录 一、个体与团队 二、时间观念 三、为什么我要干 ——边缘工作 四、加班 五、熟练度 六、心态 个体与团队 人 从 众 时间观念 上班迟到，做事拖延是每个上班族不可以避免的恶习… 约好晚上8点，可刚刚7点就到了3个人，剩下的那个人在路上，这时候三个人就各种催，没到的那个人就快马加鞭赶来，平时不打的也打的了，结果7：30到了，后来的那个人到了，第一句话就是：“对不起，我迟到了” 为什么？他真的迟到了吗？是因为别人早到了，早到的人三缺一，没法开始，所以晚到的人会从内心发出歉意。因为他影响了其他三个人的“工作”现实的工作呢？有多少人会因为自己的失误（不专业）影响到他人的工作觉得有歉意？ 为什么我要干——边缘工作 复印个文件，搬个货物，擦个桌子，倒个垃圾，经常会听到某某都没干，凭什么要我干，我已经干了多少多少，谁才干多少多少？或者是不管你看见没看见，垃圾就在那边，自己不会跑，我也看不见…. 这是我们要的结果吗？团队存在的意义何在？ 打麻将的团队会这么处理，麻将掉地上了，一定要指定谁弄掉下去谁捡吗？肯定是离的最近的人捡吧。为什么会这样，因为早捡了就可以早开局，可以早赢钱，我们的展厅是不是也是这样，洽谈桌为什么一定要等使用的同事打扫，是不是早打扫了，就可以早接待下一拨客户？展厅早布置到位就可以早接待客户？谁是受益人？（打麻将开局前谁都认为自己会是赢钱的那个人） 加班 “ 加班？凭什么要我加班，有报酬吗？加班费怎么算？我家人（朋友）还在等我干什么什么呢？”这是职场人对待加班的第一反应。 什么是酬劳？ 打麻将的人说好了12：00结束，这时候一定会有人提出要加班“不好意思，今天输多了，再来一圈吧”饿肚子吗？有蚊虫叮咬吗？冷吗？这时候有人抱怨环境吗？为什么要“加班”赢的人不好意思，要维护好麻友之间的关系，万一下次是我输了呢？结果打着打着就通宵了。