第决策与计划.ppt

第一节 计划概述 一、计划工作的概念（1） 制 定 计 划 执 行 计 划 检 查 计 划 广 义 概 念 (1)广义的计划工作是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的过程。 一、 计划工作的概念（2） 狭 义 制 定 计 划 (2)狭义的计划工作是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。 计划=WHAT+HOW （一）计划工作的内容 内容 WHAT WHY WHEN WHO HOW WHERE 案例：难道我没有计划吗? 个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划”呢？ 案例二：快乐购销售衣服 一、计划概述 2、 计划的内容与程序 5W+1H 何地做Where to do？ 计划实施的地点 了解环境条件和限制 合理安排实施空间 谁去做 Who to do？ 负责实施计划的部门 和人员 做什么What to do？ 所要进行的活动内容 活动要求 怎么做How to do？ 制定措施/政策/规则 合理分配/集中使用资源 平衡生产能力 平衡派生计划 为什么做Why to do？ 计划的原因和目的 论证可行性 何时做 When to do？ 工作开始和完成时间 进行有效控制 对能力及资源进行平衡 控制标准 告诉实施计 划的部门和 人员做成什 么样 考核指标 完成计划需 要达到什么 标准 + 控制标准 + 考核指标 计划的内容 完整的计划应由目标、任务、方针措施、实施者、步骤、预算等要素构成 1、 指明方向 2、 预知未来 3、减少重叠性和浪费性的活动。 4、提供考量成绩的标准 计划赶不上变化，可以不做计划？ 我们谁也不知道将来会怎样，但明天肯定与今天不同 计划不能保证你成功，但能让你为将来作好准备 二、 计划的作用： （三）如何发挥计划职能的作用？ 1.制定正确的计划 2.制定实现计划的战略策略 1、按原理（原则）制定计划 限定因素原理（木桶原理） 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。 限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施。 许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小 灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来意外事件引起损失的危险性就越小。说明制订计划要留有余地 改变航道原理 计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订。 说明执行计划要有应变能力 ? 贡献原则: 目标分解中下级目标围绕上一级目标，下级目标对上一级目标实现有贡献。 隆中策 “自董卓造逆以来，天下豪杰并起。曹操势不及袁绍，而竟能克绍者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，此可用为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之地，非其主不能守；是殆天所以资将军，将军岂可弃乎？益州险塞，沃野千里，天府之国，高祖因之以成帝业；今刘璋闇弱，民殷国富，而不知存恤，智能之士，思得明君．将军既帝室之胄，信义着于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结孙权，内修政理；待天下有变，则命一上将将荆州之兵以向宛、洛，将军身率益州之众以出秦川，百姓有不箪食壸浆以迎将军者乎？诚如是，则大业可成，汉室可兴矣。此亮所以为将军谋者也：惟将军图之。」言罢，命童子取出画一轴，挂于中堂，指谓玄德曰：「此西川五十四州之图也．将军欲成霸业，北让曹操占天时，南让孙权占地利，将军可占人和。先取荆州为家，后即取西川建基业，以成鼎足之势，然后可图中原也。 分析： 诸葛亮的“隆中策”是我国最早、最大的成功计划工作案例之一。? 隆中策的第—步是确定组织目标：兴汉室，图中原，统一天下。? 隆中策的第二步是制定分步实施方案，即确定分步计划的阶段目标： 第一，先取荆州为家，形成“三分天下’’之势； 第二，再取西川建立基业，壮大实力，以成鼎足之状； 第三，“待天下有变，命一上将将荆州之兵以向宛、洛，将军身率 益州之众以出秦川”，这样，“大业可成，汉室可兴矣”。? 隆中策的第三步是确定实现目标的指导方针：“北让 曹操占天时，南让孙权占地利，将