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护士服务规范 何 文 目录 护理人员职业道德 护理人员的行为规范 护理人员的语言规范 护理人员的礼仪规范 南丁格尔誓言余谨以至诚，上帝级会众面前宣誓： 终身纯洁，忠贞守职 尽力提高护理之标准 勿为有损之事 勿取服或故用有害之药 慎守患者家务及秘密 竭诚协助医师之诊治 务谋病者之福利 谨誓！ 护理人员职业道德 护士守则 是对护理专业理论的规范及纲要的概括，是有关护理职业道德、价值观念、专业标准的正式声明，是所有护士从业时应遵循的道德规范和行为准则，是职业道德最简明的表达方式。 护理人员文明服务守则 1.忠于护理专业，认真履行岗位职责，按照责任制整体护理的要求落实各项护理工作。 2.自觉坚持护理道德信念，坚守护理道德规范，实施以人为本的优质护理。 3.尊重患者的生命价值和人格。 4.同事之间相互尊重、团结协作，有效完成各项医疗任务。 5.遵守各项护理工作制度及操作规程，防止护理不良事件发生。 6.积极维护良好的医疗秩序，为患者创造整洁、舒适、安全的就医环境。 7.做好患者健康教育和心理支持，帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好心理状态 8.不与患者结交私人关系、办私事，不接受患者及家属的钱物。 9.仪表整洁，举止端庄；真诚微笑，主动问候；护理及时，体贴到位；动作轻柔，