护理员职业素质.ppt

护理员的职业素质及行为规范 宁波大学医学院附属医院 周红娣 背景 2010年1月：《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案 》 在护士人力暂时不能满足临床需要的情况下，可由医院负责聘用少量护理员，护理员的职责应严格限定 规范护理员的管理与培训 工作目标 护 士 满 意 政 府 满 意 社 会 满 意 患 者 满 意 1 2 3 4 背景 2014年4月17日关于加强全省医疗机构护理员规范化培训及管理的通知（征求意见稿） 明确岗位名称和职责 建立规范化培训平台 需获得《职业技能培训合格证书》或国家《职业资格证书》，对取得护理员国家《职业资格证书》者，应与其他护理员拉开照护费用档次 到2015年底，三级医院护理员持证率达50%以上 ， 当前医院陪护现状 缺乏必要的护理知识、经验及能力 未经过正规系统培训 病人需求提高（多层次，全方位地需求） 不重视培训、培训意识差 当前医院陪护现状 陪护人员队伍的不稳定，管理难度大 缺乏相应的监管机构 陪护人员层次不齐 当前医院陪护现状 陪护人员综合素质低 服务意识差 院感知识缺乏 不遵守医院的管理制度 安全意识差 缺乏法律意识 明确岗位名称与职责 护理员：是指医