基层主管的目标管理.docVIP

基层主管的目标管理 一、前言：印象最深刻的是三句话： 不会做，又不愿学习的人就是废人； 做事首先要热忱，把职业当事业 每一次听课时，当时只能掌握50%的内容，下课后只能掌握20%的内容，再过几天可能只掌握5%的内容，所以听课时的用心理解和课后的温故相当重要。 授课内容大致分以下几点： 工作前先装备好个人的思考能力： 积极心态→自我激励→思考能力→科学方法是做事成功的有效途径； 要有强烈的目的意识和问题意识： 做任何事若无目的，就象无头苍蝇,到处乱撞； 要时刻留心检讨周围事物有无不足和改进的地方，不然潜在的危机就会日积月累，变成大患。 任何小事都不要疏忽了创意: 如何产生创意，关键看你有没有“用心”。 二、工作前先装备好你的思考能力 （一） 以科学方式进行工作 明确你的工作（？？） 收集事实资料 依事实做判断 计划 执行 检讨 （二）秉承强烈的「目的意识」「问题意识」 （三）任何小事都不要疏忽了创意 三、了解你的职务 对自己的职务充分了解 责任 权限 义务 了解你工作的前手与后手 四、完成你的指派工作 命令接受方法 （一）主管呼叫你的名字时 用有朝气的声音立即回答 不要闷声不响的走向主管 不要用“做什么”“什么事”等同辈团体的用语回答 带着你的记事本，以便随时记下主管的指示 （二）记下主管交办事项的重点 MEMO具有核对功能 日后工作进程中，可根据MEMO记录主管所提示的注