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人际交往视角下微信功能探析 　　〔摘 要〕新信息技术正以全球的工具性网络整合世界，并产生了庞大多样的虚拟社群[1]。作为移动互联网时代的“新宠”，微信席卷并占领了通信市场。旨在从人际交往的角度，剖析微信的处于核心地位的功能。基于媒介延伸论，探讨“对讲机”功能如何实现人际沟通的“光荣革命”。从人际交往的符号互动理论出发，讨论了“摇一摇”功能体现出的社会心理。从弱关系和地缘性两个角度出发，分析了“附近的人”功能建立起的人际关系实质及其建立的认知过程。重点探讨了人际关系建立与发展的过程，以此反思“朋友圈”建立的过程。从人际关系分类与人际圈模型图两个方面，思考和解构基于微信形成的关系圈。 〔关键词〕人际交往；人际关系；沟通方式；微信；功能 DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.017 〔中图分类号〕G202 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2014）02-0082-04 微信作为移动互联时代的产物，依托QQ庞大的用户群，契合移动应用“社交+定位服务”的发展趋势，不断创新和完善用户体验，促使其稳坐移动端新型即时通信领域的“第一把交椅”。截至2013年7月，微信用户数量已超过5亿，海外用户数量达到7 000万。从2013年4月底到7月初，微信用户数量以每天160万惊人速度增长，创造了移动通信领域的神话。腾讯总裁刘炽平在7月3日腾讯合作伙伴大会上，提到微信每日活跃用户数均超过1亿。毋庸置疑，微信已成为现代人的“宠儿”，成为人际交往的重要工具。微信人际交往的魅力究竟何在，发人深思，以人际交往的视角，讨论微信创新性的核心功能。 1 “对讲机”实现人际沟通方式的“光荣革命”“媒介即人的延伸”，该观点由马歇尔·麦克卢汉在《理解媒介：论人的延伸》[2]中提出。他认为，媒介是人感觉能力的延伸或扩展。印刷媒介是视觉的延伸，广播是听觉的延伸，电视则是视听觉的综合延伸。基于上述论断，他分析了人类的3种延伸：身体器官的延伸、某种感官的延伸、中枢神经系统的延伸。网络社会已步入Web2.0时代，并向Web3.0时代发展，媒介已经悄然地发生着变化。基于上述观点，笔者认为，网络是人的神经系统的延伸，手机则是人的腿脚、嘴巴、耳朵等身体器官与神经系统的延伸。作为网络与移动终端的结合体，微信可视为人的综合延伸，而短语音消息则是嘴巴的延伸。微信既汲取了QQ等即时工具的即时性、互动性等优势，又具备了SNS的社交与共享功能，同时还兼具手机媒体的可移动、私密、贴身、语音等优点，提供全方位的、独特的感官体验。麦克卢汉认为，每种媒介的使用都会改变人的感觉平衡状态，产生不同的心理作用和对外部世界的认识和反应方式。他将媒介分为3类：以听觉为主导的口头媒介、延伸视觉的文字或印刷媒介、无所不包的电力媒介，并以这3种媒介类型为标准来为人类社会断代，形成了人类的部落化时期、非部落化时期、重新部落化时期。这3个时期里，人们的组织方式、思维方式、行动方式均受到当时媒介的影响规约，分别与当时的媒介形态相契合。麦克卢汉认为，技术或者说媒介已成为人类进步的推动力，并预言电力时代的到来，促使中枢神经系统本身实现外化，人们不但是调动所有感官，甚至是整个意识系统去参与媒介，这种整体性的全身心的投入，让人们不再呈分割独立状态，必须要整合感知、全面把握、密切交往才能更好地了解世界。微信的诞生，变革了传统的人际沟通的方式，同时也有别于其他新媒体沟通模式。之所以称微信沟通方式为“光荣革命”，一方面因为微信沟通本质还是人际沟通，无法摆脱传统的沟通规则的约束，同时延续了其他媒体传递文字、图片等信息的基本功能，另一方面又有别于当面的传统沟通和其他媒体沟通，尤其是短语音消息功能的实现。对讲机实现了短语音消息传播，既突破了短信打字麻烦、侧重视觉而忽视听觉的局限，又解决了手机通话不经济的问题，同时依托移动终端实现随时随地的通讯。媒介作为人的延伸，保持着跟人相当紧密的联系，因而媒介的形式表现内容表现很容易就决定人的思维、思想以及价值观。短语音消息功能是一种快餐式的沟通方式，契合了现代人青睐方便、快捷、互动沟通方式的价值心理，因而极具吸引力。值得一提的是，麦克卢汉极力强调媒介的巨大作用，但并没有悲观地认为媒介能够主宰人类的命运，要“从自恋和麻木状态中惊醒过来”，清醒地认识到媒介的影响，按照自己的意愿去决定媒介的发展方向。笔者认为，微信只是为人际沟通提供了工具，是场人际沟通方式的革命，但不会对人际沟通产生实质性的影响，人际沟通最终还是会回归到传统的沟通架构内。在微信沟通中，存在这样的现象，与同辈或亲人沟通更乐意使用短语音，而与师长或陌生人沟通更倾向使用文字，反思现象背后，体现的是身份、地位等因素对人际沟通的影响，这与传统人际沟通规则不谋而合。简言之，在人际