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供应商选择决策支持系统研发和应用 　　[摘 要] 对于现代中小型制造企业而言，供应商选择决策对供应链管理至关重要。本文以系统工程中的层次结构模型为基础，科学地将拟定的评价指标构建成具有层次结构的指标体系，进而使用多目标决策方法——ELECTRE III进行供应商排序，且开发出相应的决策支持系统，应用算例进行分析和验证，为企业快速、高效、实时进行供应商选择提供了科学的方法和软件平台。 [关键词] 供应商选择；层次结构模型；ELECTRE III；决策支持系统 doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 05. 020 [中图分类号] F270.7；TP315 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）05- 0029- 04 0 引 言 随着全球信息化的快速发展和市场竞争更加激烈，中小型制造企业运用决策知识和模型对企业资源加以利用势在必行。供应商作为采购业务的源头，在交货、质量、成本等许多方面都会对企业的市场竞争力、市场占有率和市场生存能力产生关键的影响。而各种先进制造模式的应用，对企业资源高速集成提出了更高要求；经济环境的变化使供应商选择突破了地域限制，具有多变性和多样性——这些都提高了供应商选择问题的复杂性。因此，利用计算机建立模型以构建供应体系，动态地、多次地、实时地进行供应商选择，对企业来说，具有重要的战略意义。 目前，供应商评价方法主要有线性权重计分法、 统计法、 成本估算法、模糊综合评价法、DEA等。这些方法都建立在已确立了指标体系的基础上，对评价指标之间的相关性、指标体系的构成无法解释和处理，因此得出的结果具有较大的主观随意性。因此，本文提出开发供应商选择决策支持系统软件，根据评价指标间的从属关系建立指标系统，在此基础上使用ELECTRE III方法，对供应商进行更加科学、客观、快速的排序。 1 供应商评价指标的确定 确定供应商评价指标是供应商选择的首要步骤，指标的选取对于最终的评价结果有很大的影响。评价指标可依据供应商的基本信息、历史交易情况、专家评估等进行选择。而企业在最初选定指标时往往带有随意性和盲目性，对指标之间的关系并不是非常明确。本文根据我国中小型制造业的现实情况，参考相关研究文献，将定性指标与定量指标相结合，初步选出反映供应商最基本情况的评价指标（如表1所示）。 2 供应商评价指标体系的构建 不同行业的评价指标可能不同，相同的指标所形成的体系不同、权重不同，也会影响最终的供应商评定结果。本文以上述选定的评价指标为基础，运用系统层次结构模型，确定各指标之间的从属关系，划分出递阶层次结构，建立完整的、科学的评价体系。 2.1 递阶层次结构的几何理论 定义1 带有二元关系“？哿”的集合称为有序集。其中“？哿”为包含的关系，即x？哿y表示y包含x或称x从属于y， x？奂y表示x？哿y且x≠y。当x？奂y且不存在中间元素t使得x ？奂t？奂y时，则称x属于y支配的元素集合，即y支配x。 在递阶层次结构中，规定下一层元素与上一层元素直接相连关系为“？奂”，并且用x+表示所有支配x的元素集合，用x-表示所有受x支配的元素集合。 定义2 一个有序集S如果对每个元素x，y∈S，或者x？哿y，或者y？哿x，则称S为整体有序集，否则为局部有序集。设E为局部有序集，如果存在一个元素e∈E，使得每一个元素x∈E都满足x？奂e，那么e称为E的最大元素。若E是带有唯一最大元素e的有限的局部有序集，则E被称为一个内部独立的递阶层次结构，简称为递阶层次结构。 2.2 递阶层次结构模型建立的方法及过程 2.2.1 递阶层次结构的二元矩阵表示 已知S为有序集，S中各元素的从属关系可以用二元矩阵或有向图表示，二元矩阵的阶数与S的元素个数相等，矩阵元素bij的定义为：bij=1（i从属j）0（其他）。以表1所示的供应商评价指标为例，对10个指标间的从属关系做出标示，组成10×10的二元矩阵： B=1 0 0 0 0 0 0 0 0 00 1 0 0 0 0 0 0 0 00 1 1 0 0 0 0 0 0 00 1 0 1 0 0 0 0 0 01 0 0 0 1 0 0 0 0 01 0 0 0 0 1 0 0 0 00 0 0 0 0 1 1 0 0 00 0 0 0 0 1 0 1 0 00 0 0 0 0 0 0 0 1 00 0 0 0 0 0 0 0 1 1 其中，b51=1，表示元素5从属于元素1，即“质量体系认证等级”这一指标从属于“供应商质量情况”（元素本身从属于本身，所以对角线上皆为1）。 若二元矩阵D中dij=1